Vad är category_help.html-felmeddelanden?

Generella category_help.html-körtidsfel

category_help.html-filfel uppstår ofta under uppstartsfasen av Trend Micro Internet Security, men kan även inträffa när programmet körs. Dessa typer av HTML-fel är även kända som “-körtidsfel ” då de uppstår medan Trend Micro Internet Security körs. Här följer några av de vanligaste category_help.html-körtidsfelen:

• category_help.html kunde inte hittas.
• category_help.html-fel.
• category_help.html kunde inte laddas.
• Fel vid laddning av category_help.html.
• Kunde inte registrera category_help.html / kan inte registrera category_help.html.
• Körtidsfel - category_help.html.
• category_help.html-filen saknas eller är korrupt.

De flesta %%file-extension%%-fel beror på saknade eller korrupta filer. category_help.html-filen kanske saknas som en följd av en oavsiktlig radering, avinstallerad som en delad fil av ett annat program (delad med Trend Micro Internet Security), eller raderad genom en skadlig programinfektion. Dessutom, kan en korrupt fil category_help.html orsakas av ett strömavbrott när du laddar Trend Micro Internet Security,, en systemkrasch när du laddar category_help.html, dåliga sektorer på ditt lagringsmedium (normalt på din primära hårddisk) eller en skadlig programinfektion. Därför är det kritiskt att säkerställa att ditt antivirusprogram är uppdaterat och skannar regelbundet.

Hur du åtgärdar category_help.html-fel i 3-steg (tid för att slutföra: 5-15 minuter)

Stöter du på ett av felmeddelandena ovan, följer du dessa felsökningssteg för att lösa category_help.html-problemet. Dessa felsökningssteg listas i den rekommenderade körordningen.

För att starta systemåterställning (Windows XP, Vista, 7, 8 och 10):

1. Tryck på Windows Start-knappen
2. När du ser sökrutan, knappa in "Systemåterställning" och tryck på "ENTER".
3. Hitta och klicka på ”Systemåterställning” i sökresultaten.
4. Ange administratörslösenordet (ifall tillämpligt/om du uppmanas).
5. Följ stegen i hjälpguiden Systemåterställning för att välja en relevant återställningspunkt.
6. Återställ datorn till backupavbildningen.

Löser inte steg 1 category_help.html-felet, gå vidare till steg 2 nedan.

Du kan avinstallera Trend Micro Internet Security-programvara genom att följa dessa instruktioner (Windows XP, Vista, 7, 8, och 10):

1. Tryck på Windows Start-knappen
2. Knappa in "Avinstallera" i sökrutan och tryck på "ENTER".
3. Hitta och klicka på "Lägg till eller ta bort program” i sökresultaten.
4. Hitta posten för Trend Micro Internet Security 16 och klicka på "Avinstallera"
5. Följ instruktionerna för avinstallation.

Efter att programvaran har avinstallerats, starta om datorn och installera om Trend Micro Internet Security-programvaran.

Löser inte steg 2 category_help.html-felet, gå vidare till steg 3 nedan.

Trend Micro Internet Security 16

Trend Micro

Om de två första stegen inte löser ditt problem, kan det vara en bra idé att köra Windows Update. Många visade category_help.html-felmeddelanden kan bero på ett föråldrat Windows-operativsystem. För att starta Windows Update, följ dessa enkla steg:

1. Tryck på Windows Start-knappen
2. Knappa in "Uppdatera" i sökrutan och tryck på "ENTER".
3. I Windows Update-dialogrutan klickar du på "strong>Sök efter uppdateringar" (eller liknande knapp beroende på vilken Windows-version du kör)
4. Finns det tillgängliga uppdateringar att ladda ner, klickar du på "Installera uppdateringar”.
5. Efter att uppdateringen är klar, starta om datorn.

Om inte Windows Update löser category_help.html-felmeddelandet, gå vidare till nästa steg. Obs! Detta sista steg rekommenderas endast för avancerade datoranvändare.

Om samtliga steg misslyckas: Ladda ner och ersätt category_help.html-filen (Försiktighet: Avancerat)

Löser inget av de tre föregående felsökningsstegen ditt problem kan du testa ett mer aggressivt tillvägagångssätt (Obs! Rekommenderas inte för amatör datoranvändare) genom att ladda ner och ersätta lämplig category_help.html-filversion. Vi underhåller en omfattande databas med category_help.html-filer som är 100 % fria från skadlig programvara för varje tillämplig -version av Trend Micro Internet Security. Följ stegen nedan för att ladda ner och ersätta filen på rätt vis:

1. Leta reda på versionen av ditt Windows-operativsystem i listan nedan "Ladda ner category_help.html Filer".
2. Klicka på lämplig "Ladda ner nu"-knapp och ladda ner din Windows-filversion.
3. Kopiera den här filen Trend Micro Internet Security till lämplig katalog:
   
   Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\common.lproj\
   Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\common.lproj\
   
4. Starta om datorn.

Om det slutgiltiga steget misslyckas och du fortfarande stöter på felet, är det enda kvarvarande alternativet att genomföra en ren installation av Windows 10.

Köp av en ettårig programvaruprenumeration till priset av 29,97 USD krävs för att låsa upp alla programvarufunktioner. Prenumerationen förnyas automatiskt i slutet av perioden (Läs mer). Genom att klicka på "Starta nedladdning"-knappen ovan och installera ""RocketPC"", bekräftar jag att jag har läst och godkänner Solvusofts Slutanvändarlicensavtal och Integritetspolicy.