O que são as mensagens de erro setup.msi?

Erros de tempo de execução gerais setup.msi

Normalmente, os erros do ficheiro setup.msi ocorrem durante a fase de instalação do Adobe Captivate, mas também podem ocorrer durante a execução do programa. Estes tipos de erros MSI também são conhecidos como "erros do tempo de execução" “runtime errors” porque podem ocorrem enquanto o Adobe Captivate se encontra a funcionar. Estes são alguns dos erros de tempo de execução setup.msi mais comuns:

• O setup.msi não é um pacote de instalação válido.
• Não foi possível encontrar o setup.msi.
• A funcionalidade que está a tentar utilizar encontra-se num recurso de rede que se encontra indisponível. Clique OK para tentar novamente, ou introduza um caminho alternativo para o ficheiro que contém o pacote de instalação do "setup.msi" na caixa abaixo.

A maioria dos erros MSI devem-se a ficheiros corruptos ou em falta. O seu ficheiro setup.msi pode estar perdido devido a uma eliminação acidental, ter sido desinstalado como um ficheiro partilhado de outro programa (partilhado com o Adobe Captivate), ou eliminado por uma infeção de malware. Adicionalmente, a corrupção do ficheiro setup.msi pode ter sido causada por um corte de energia ao carregar o Adobe Captivate, por uma falha de sistema ao carregar ou ao guardar o setup.msi, maus setores na sua unidade de armazenamento (normalmente no seu hard drive principal), ou devido a uma infeção de malware. Portanto, é imperativo garantir que o seu antivírus se mantém atualizado e que efetua análises regularmente.

Como resolver erros setup.msi nos passos 3 (Tempo para concluir:

Se se deparar com uma das mensagens de erro apresentadas abaixo, siga estes passos de resolução de problemas para resolver o seu problema setup.msi. Estes passos de resolução de problemas encontram-se listados pela ordem de execução recomendada.

Para começar a restauração do sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Prima o botão Iniciar do Windows
2. Quando vir a janela de pesquisa, digite "Restaurar sistema" e prima "ENTER".
3. Nos resultados de pesquisa, procure e clique em "Restaurar sistema"
4. Por favor, insira a palavra-passe do administrador (se aplicável / solicitado).
5. Siga os passos do Wizard de restauração do sistema para escolher um ponto de restauração relevante.
6. Restaure o seu computador para aquela imagem de backup.

Se o Passo 1 não conseguir resolver o erro setup.msi, por favor avance para o Passo 2 abaixo.

Pode desinstalar o software Adobe Captivate seguindo as instruções apresentadas abaixo (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Prima o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Desinstalar" e prima "ENTER".
3. Nos resultados de pesquisa, procure e clique em "Adicionar ou remover programas"
4. Encontre a entrada do Adobe Captivate 2017 Release e clique "Desinstalar
5. Siga as instruções para proceder à desinstalação.

Depois de ter desinstalado totalmente o software, reinicie o seu PC e reinstale o software Adobe Captivate.

Se o Passo 2 também falhar, por favor, avance para o Passo 3 apresentado abaixo.

Adobe Captivate 2017 Release

Adobe Systems Incorporated

Se os dois primeiros passos não resolveram o seu problema, pode ser boa ideia fazer uma Atualização do Windows. Muitas mensagens de erro setup.msi encontradas podem ser atribuídas a um Sistema Operativo Windows desatualizado. Para efetuar uma Atualização do Windows, siga estes passos simples:

1. Prima o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Atualizar" e prima "ENTER".
3. Na caixa de diálogo da Atualização do Windows, clique em "Procurar atualizações" (ou um botão semelhante, dependendo da sua versão do Windows)
4. Se se encontrarem atualizações disponíveis para download, clique em "Instalar atualizações".
5. Após ter terminado a atualização, reinicie o seu PC.

Se a Atualização do Windows não conseguir resolver a mensagem de erro setup.msi, por favor, avance para o próximo passo. Note que este passo final apenas é recomendado para utilizadores de PC avançados.

Se esses passos falharem: Descarregue e substitua o seu ficheiro setup.msi (Cuidado: Avançado)

Se nenhum dos três passos de resolução de problemas anteriores resolver o seu problema, pode experimentar uma abordagem mais agressiva (Nota: Não recomendada para utilizadores de PC amadores) ao descarregar e substituir a versão adequada do seu ficheiro setup.msi. Mantemos uma extensa base de dados de ficheiros setup.msi 100% livres de malware para todas as version of Adobe Captivate aplicáveis. Por favor, siga os passos apresentados abaixo para descarregar e substituir o seu ficheiro corretamente:

1. Localize a versão do seu sistema operativo Windows na lista de "Download de ficheiros setup.msi" apresentada abaixo.
2. Clique no botão "Descarregar agora" adequado e faça download do ficheiro da sua versão do Windows.
3. Copie este ficheiro para a localização da pasta adequada Adobe Captivate:
   
   Windows 10: C:\Users\Public\Documents\Downloaded Installers\{D7FB714F-E3D0-4C5C-BA88-A55211EA5CD7}\
   Windows 10: C:\Users\Tester\Downloads\
   Windows 10: C:\Users\Tester\AppData\Roaming\freepicturesolutions\Free Webcam Recorder 1.0.0\install\E1BA51D\
   Windows 10: C:\ProgramData\Firetrust\MWInstall7.12.06\
   Windows 10: C:\Users\Public\Documents\Downloaded Installers\{83D83F71-CCC8-42D5-8300-8D511662DB04}\
   Exibir mais diretórios 3 +

   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe AIR\Versions\1.0\
   Windows 10: C:\Users\Tester\AppData\Roaming\Media Freeware\Free Rar Password Unlocker 1.0.0\install\
   Windows 10: C:\Users\Tester\AppData\Roaming\Media Freeware\Free EPUB Reader 1.0.0\install\
   
4. Reinicie o seu computador.

Se este passo final falhar, e continuar a deparar-se com o erro, a sua única opção é efetuar uma instalação limpa do Windows 10.

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