Erros do Introduction.json: baixar e solucionar problemas

Atualização mais recente: 01/19/2024
[Tempo de leitura necessário: 3,5 minutos]

Os arquivos JavaScript Object Notation, como introduction.json, são considerados um tipo de arquivo Internet Web (JavaScript Object Notation). Eles estão associados à extensão de arquivo JSON, desenvolvida pela Trend Micro para o Trend Micro Internet Security 16.

O introduction.json foi desenvolvido pela primeira vez em 09/10/2019 para o Sistema Operacional Windows 10 no Trend Micro Maximum Security 16. Em 09/10/2019, foi lançada a versão 16 para o Trend Micro Internet Security 16.

Veja abaixo informações e instruções abrangentes para solucionar problemas do arquivo JSON e uma lista de downloads gratuitos do introduction.json para cada versão do arquivo disponível:

Análise de Arquivo Fornecida por Jason Geater (Autor)


Download recomendado: corrija problemas de registro do introduction.json / Trend Micro Internet Security usando o WinThruster.

Compatível com Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 e 11

Classificação média do usuário

 

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Visão geral do arquivo


Informações gerais
Nome do arquivo: introduction.json
Extensão de arquivo: JSON extensão de arquivo
Tipo de Arquivo: Internet Web
Descrição: JavaScript Object Notation
Índice de popularidade:
 
Desenvolvedor e informações do software
Programa: Trend Micro Internet Security 16
Desenvolvedor: Trend Micro
Software: Trend Micro Internet Security
Versão do software: 16
Detalhes do arquivo
Tamanho do arquivo (bytes): 848
Data do arquivo mais antigo: 11/09/2019
Data do arquivo mais recente: 11/21/2019


O que são as mensagens de erro do introduction.json?


Erros gerais de tempo de execução do introduction.json

Os erros no arquivo introduction.json ocorrem frequentemente durante a fase de inicialização do Trend Micro Internet Security, mas também podem ocorrer enquanto o programa está sendo executado. Esses tipos de erro de JSON também são conhecidos como “erros de tempo de execução”, pois ocorrem quando o Trend Micro Internet Security está sendo executado. Veja a seguir alguns dos erros de tempo de execução mais comuns do introduction.json:

Biblioteca de tempo de execução do Microsoft Visual C++

Erro de tempo de execução!

Programa: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\SecureErase.cmpt\resources\zh-tw.lproj\introduction.json

Esse aplicativo solicitou que o tempo de execução fosse encerrado de uma forma incomum.
Entre em contato com a equipe de suporte do aplicativo para obter mais informações.


A maioria dos erros de JSON são causados por arquivos ausentes ou corrompidos. O arquivo introduction.json pode estar ausente devido a uma exclusão acidental, por ter sido desinstalado como um arquivo compartilhado de outro programa (compartilhado com Trend Micro Internet Security) ou por ter sido excluído como resultado de uma infecção de malware. Além disso, a corrupção do arquivo introduction.json pode ter sido causada devido a: falta de energia durante o carregamento do Trend Micro Internet Security, falha de sistema ao carregar ou salvar o introduction.json, setores defeituosos em sua mídia de armazenamento, que normalmente é o seu disco rígido principal, ou infecção de malware. Portanto, é fundamental assegurar que o seu antivírus esteja atualizado e funcionando regularmente.



Como corrigir erros do introduction.json em 3 passos (Tempo para concluir: ~5-15 minutos]

Se alguma das mensagens de erro acima estiver ocorrendo, siga estes passos para solucionar o problema do introduction.json. Esses passos para solução de problemas estão listados em ordem de execução recomendada.


Passo 1: restaure o seu PC para o ponto de restauração, “instantâneo” ou imagem de backup mais recente antes de o erro ter ocorrido.

Para dar início à Restauração do Sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

  1. Pressione o botão Iniciar do Windows
  2. Ao ver a caixa de pesquisa, digite "Restauração do Sistema" e pressione "ENTER".
  3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em Restauração do sistema.
  4. Insira a senha do administrador (se aplicável/solicitado).
  5. Siga os passos no Ponto de Restauração do Sistema para escolher um ponto de restauração relevante.
  6. Recupere o seu computador para essa imagem de backup.

Se o Passo 1 não solucionar o erro do introduction.json, prossiga para o Passo 2 abaixo.

Passo 2: se o Trend Micro Internet Security ou algum programa relacionado tiver sido instalado recentemente, desinstale-o e tente instalar o Trend Micro Internet Security novamente.

Você pode desinstalar o software Trend Micro Internet Security seguindo estas instruções (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

  1. Pressione o botão Iniciar do Windows
  2. Na caixa de pesquisa, digite "Desinstalar" e pressione "ENTER".
  3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em "Adicionar ou remover programas".
  4. Encontre a entrada referente ao Trend Micro Internet Security 16 e clique em "Desinstalar"
  5. Siga os avisos para fazer a desinstalação.

Após o software ser completamente desinstalado, reinicie o seu PC e reinstale o Trend Micro Internet Security.

Se o Passo 2 também falhar, prossiga para o Passo 3 abaixo.

Trend Micro Internet Security 16

Trend Micro

Passo 3: faça uma atualização do Windows.

Se os dois primeiros passos não solucionarem o seu problema, talvez seja uma boa ideia executar a Atualização do Windows. Muitas mensagens de erro do introduction.json podem ocorrer devido a um Sistema Operacional Windows desatualizado. Para executar a Atualização do Windows, siga estes simples passos:

  1. Pressione o botão Iniciar do Windows
  2. Na caixa de pesquisa, digite "Atualizar" e pressione "ENTER".
  3. Na caixa de diálogo Atualização do Windows, clique em "Verificar se há atualizações" (ou em um botão similar, dependendo da sua versão do Windows).
  4. Se houver atualizações disponíveis para download, clique em "Instalar atualizações".
  5. Após a atualização ser concluída, reinicie o seu PC.

Se a Atualização do Windows não solucionar a mensagem de erro do introduction.json, prossiga para o próximo passo. Note que esse último passo é recomendado apenas para usuários de computador avançados.



Se todos esses passos falharem: baixe e substitua o arquivo introduction.json (atenção: avançado).

Caso nenhum dos três passos de solução de problemas tenha funcionado, você pode tentar uma abordagem mais agressiva (observação: não é recomendado para usuários de computador iniciantes) baixando e substituindo a versão de arquivo apropriada do introduction.json. Dispomos de um banco de dados abrangente de arquivos introduction.json 100% testados e livres de malware para cada versão aplicável do Trend Micro Internet Security. Siga os passos abaixo para baixar e substituir corretamente o arquivo:

  1. Encontre a sua versão do sistema operacional Windows na seguinte lista "Baixar arquivos introduction.json".
  2. Clique no botão apropriado "Baixar agora" e baixe a sua versão de arquivo do Windows.
  3. Copie este arquivo para o local apropriado da pasta do Trend Micro Internet Security:
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\SecureErase.cmpt\resources\zh-tw.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\SecureErase.cmpt\resources\fr-ca.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\SecureErase.cmpt\resources\es-es.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\SecureErase.cmpt\resources\en-us.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\zh-tw.lproj\
    Exibir mais 23 diretórios +
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\fr-ca.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\es-es.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\en-us.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\DirectPass.cmpt\resources\zh-tw.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\DirectPass.cmpt\resources\fr-ca.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\DirectPass.cmpt\resources\es-es.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\DirectPass.cmpt\resources\en-us.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\Vault.cmpt\resources\zh-tw.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\Vault.cmpt\resources\fr-ca.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\Vault.cmpt\resources\es-es.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\Vault.cmpt\resources\en-us.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\SecureErase.cmpt\resources\zh-tw.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\SecureErase.cmpt\resources\fr-ca.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\SecureErase.cmpt\resources\es-es.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\SecureErase.cmpt\resources\en-us.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\zh-tw.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\fr-ca.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\es-es.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\en-us.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\DirectPass.cmpt\resources\zh-tw.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\DirectPass.cmpt\resources\fr-ca.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\DirectPass.cmpt\resources\es-es.lproj\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\DirectPass.cmpt\resources\en-us.lproj\
  4. Reinicie o seu computador.

Se esse último passo também falhar e se o erro ainda estiver ocorrendo, a sua única opção será fazer uma instalação limpa do Windows 10.


DICA GEEK: Devemos enfatizar que a reinstalação do Windows será uma tarefa demorada e avançada para solucionar os problemas do introduction.json. Para evitar a perda de dados, certifique-se de fazer o backup de todos os seus documentos, fotos, instaladores de software e outros dados pessoais importantes antes de iniciar o processo. Caso você ainda não tenha feito o backup de seus dados, é fundamental que você o faça imediatamente.



Baixar arquivos introduction.json (100% testado e livre de malware)


CUIDADO: É altamente desaconselhável baixar e copiar o introduction.json para o diretório apropriado do sistema Windows. A Trend Micro não costuma liberar arquivos Trend Micro Internet Security JSON para download, pois esses arquivos são incluídos no instalador de um software. A tarefa do instalador é assegurar que todas as verificações corretas tenham sido feitas antes de instalar o introduction.json e todos os outros arquivos JSON do Trend Micro Internet Security. Se um arquivo JSON for instalado incorretamente, isso pode gerar uma instabilidade no sistema e fazer com que o seu programa ou sistema operacional pare de funcionar completamente. Prossiga com precaução.

Windows 10


Arquivos relacionados a introduction.json


JSON Arquivos relacionados a introduction.json

Nome do Arquivo Descrição Programa de Software (Versão) Tamanho do Arquivo (bytes) Localização do arquivo
webfilter.json JavaScript Object Notation Trend Micro Internet Security 16 7520 C:\Users\Tester\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\
NormalProtectionSettin... JavaScript Object Notation Trend Micro Internet Security 16 112 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.GetHelp_...
localized_info.json JavaScript Object Notation Trend Micro Internet Security 16 160 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVide...
localizable.json JavaScript Object Notation Trend Micro Internet Security 16 1600 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVide...
l10n_PAD_download.json JavaScript Object Notation Trend Micro Internet Security 16 1008 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneMusi...

Outros arquivos relacionados a introduction.json

Nome do Arquivo Descrição Programa de Software (Versão) Tamanho do Arquivo (bytes) Localização do arquivo
CBS.log Log Trend Micro Maximum Security 16 891637 C:\Windows\Logs\CBS\
CBS.log Log Trend Micro Internet Security 16 987435 C:\Windows\Logs\CBS\
setupact.log Log Trend Micro Internet Security 16 191147 C:\Windows\Logs\DPX\
setupact.log Log Trend Micro Internet Security 16 14252 C:\Windows\System32\Sysprep\Panther\
setupapi.dev.log Log Trend Micro Maximum Security 16 684126 C:\Windows\inf\


RocketPC

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