O que são as mensagens de erro do JOURNAL.INF?

Erros de Blue Screen of Death (BSOD) do JOURNAL.INF

Você pode estar tendo problemas com o JOURNAL.INF devido a vários motivos. A maioria dos problemas relacionados aos arquivos inf envolvem erros de Blue Screen of Death (BSOD). Esses tipos de erro do JOURNAL.INF podem ser causados devido a problemas de hardware, firmware desatualizado, drivers corrompidos ou por outros problemas relacionados ao software (ex.: atualização do Microsoft Office Professional Plus 2010 (64-bit)). Alguns desses erros incluem:

• Não foi possível encontrar o JOURNAL.INF.
• Falha ao carregar o JOURNAL.INF.
• O arquivo JOURNAL.INF está ausente ou corrompido.
• Falha do Windows ao iniciar o JOURNAL.INF.

Como corrigir erros do JOURNAL.INF em 3 passos (Tempo para concluir: ~5-15 minutos]

Se alguma das mensagens de erro acima estiver ocorrendo, siga estes passos para solucionar o problema do JOURNAL.INF. Esses passos para solução de problemas estão listados em ordem de execução recomendada.

Para dar início à Restauração do Sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Ao ver a caixa de pesquisa, digite "Restauração do Sistema" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em Restauração do sistema.
4. Insira a senha do administrador (se aplicável/solicitado).
5. Siga os passos no Ponto de Restauração do Sistema para escolher um ponto de restauração relevante.
6. Recupere o seu computador para essa imagem de backup.

Se o Passo 1 não solucionar o erro do JOURNAL.INF, prossiga para o Passo 2 abaixo.

Você pode desinstalar o software Microsoft Office Professional Plus 2010 (64-bit) seguindo estas instruções (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Desinstalar" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em "Adicionar ou remover programas".
4. Encontre a entrada referente ao Microsoft Office Professional Plus 2010 (64-bit) 14.0.7015.1000 e clique em "Desinstalar"
5. Siga os avisos para fazer a desinstalação.

Após o software ser completamente desinstalado, reinicie o seu PC e reinstale o Microsoft Office Professional Plus 2010 (64-bit).

Se o Passo 2 também falhar, prossiga para o Passo 3 abaixo.

Microsoft Office Professional Plus 2010 (64-bit) 14.0.7015.1000

Microsoft Corporation

Se os dois primeiros passos não solucionarem o seu problema, talvez seja uma boa ideia executar a Atualização do Windows. Muitas mensagens de erro do JOURNAL.INF podem ocorrer devido a um Sistema Operacional Windows desatualizado. Para executar a Atualização do Windows, siga estes simples passos:

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Atualizar" e pressione "ENTER".
3. Na caixa de diálogo Atualização do Windows, clique em "Verificar se há atualizações" (ou em um botão similar, dependendo da sua versão do Windows).
4. Se houver atualizações disponíveis para download, clique em "Instalar atualizações".
5. Após a atualização ser concluída, reinicie o seu PC.

Se a Atualização do Windows não solucionar a mensagem de erro do JOURNAL.INF, prossiga para o próximo passo. Note que esse último passo é recomendado apenas para usuários de computador avançados.

Se todos esses passos falharem: baixe e substitua o arquivo JOURNAL.INF (atenção: avançado).

Caso nenhum dos três passos de solução de problemas tenha funcionado, você pode tentar uma abordagem mais agressiva (observação: não é recomendado para usuários de computador iniciantes) baixando e substituindo a versão de arquivo apropriada do JOURNAL.INF. Dispomos de um banco de dados abrangente de arquivos JOURNAL.INF 100% testados e livres de malware para cada versão aplicável do Microsoft Office Professional Plus 2010 (64-bit). Siga os passos abaixo para baixar e substituir corretamente o arquivo:

1. Encontre a sua versão do sistema operacional Windows na seguinte lista "Baixar arquivos JOURNAL.INF".
2. Clique no botão apropriado "Baixar agora" e baixe a sua versão de arquivo do Windows.
3. Copie este arquivo para o local apropriado da pasta do Microsoft Office Professional Plus 2010 (64-bit):
   
   Windows XP: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\THEMES11\JOURNAL\
   Windows Vista: C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\THEMES12\JOURNAL\
   Windows 7: C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\THEMES14\JOURNAL\
   Windows 8: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\THEMES15\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\THEMES14\JOURNAL\
   Exibir mais 12 diretórios +

   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\THEMES16\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\THEMES15\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\THEMES16\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\THEMES16\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\THEMES12\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\THEMES14\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\THEMES14\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\THEMES15\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\THEMES16\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\THEMES14\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\THEMES15\JOURNAL\
   Windows 10: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\THEMES15\JOURNAL\
   
4. Reinicie o seu computador.

Se esse último passo também falhar e se o erro ainda estiver ocorrendo, a sua única opção será fazer uma instalação limpa do Windows 10.

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