O que são as mensagens de erro do matprev_env.hdr?

Erros gerais de tempo de execução do matprev_env.hdr

Os erros no arquivo matprev_env.hdr ocorrem frequentemente durante a fase de inicialização do Cinema 4D, mas também podem ocorrer enquanto o programa está sendo executado. Esses tipos de erro de HDR também são conhecidos como “erros de tempo de execução”, pois ocorrem quando o Cinema 4D está sendo executado. Veja a seguir alguns dos erros de tempo de execução mais comuns do matprev_env.hdr:

• Não foi possível encontrar o matprev_env.hdr.
• Erro do matprev_env.hdr.
• Falha ao carregar o matprev_env.hdr.
• Erro ao carregar o matprev_env.hdr.
• Falha ao registrar o matprev_env.hdr / Não foi possível registrar o matprev_env.hdr.
• Erro de tempo de execução - matprev_env.hdr.
• O arquivo matprev_env.hdr está ausente ou corrompido.

A maioria dos erros de HDR são causados por arquivos ausentes ou corrompidos. O arquivo matprev_env.hdr pode estar ausente devido a uma exclusão acidental, por ter sido desinstalado como um arquivo compartilhado de outro programa (compartilhado com Cinema 4D) ou por ter sido excluído como resultado de uma infecção de malware. Além disso, a corrupção do arquivo matprev_env.hdr pode ter sido causada devido a: falta de energia durante o carregamento do Cinema 4D, falha de sistema ao carregar ou salvar o matprev_env.hdr, setores defeituosos em sua mídia de armazenamento, que normalmente é o seu disco rígido principal, ou infecção de malware. Portanto, é fundamental assegurar que o seu antivírus esteja atualizado e funcionando regularmente.

Como corrigir erros do matprev_env.hdr em 3 passos (Tempo para concluir: ~5-15 minutos]

Se alguma das mensagens de erro acima estiver ocorrendo, siga estes passos para solucionar o problema do matprev_env.hdr. Esses passos para solução de problemas estão listados em ordem de execução recomendada.

Para dar início à Restauração do Sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Ao ver a caixa de pesquisa, digite "Restauração do Sistema" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em Restauração do sistema.
4. Insira a senha do administrador (se aplicável/solicitado).
5. Siga os passos no Ponto de Restauração do Sistema para escolher um ponto de restauração relevante.
6. Recupere o seu computador para essa imagem de backup.

Se o Passo 1 não solucionar o erro do matprev_env.hdr, prossiga para o Passo 2 abaixo.

Você pode desinstalar o software Cinema 4D seguindo estas instruções (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Desinstalar" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em "Adicionar ou remover programas".
4. Encontre a entrada referente ao Cinema 4D R20 e clique em "Desinstalar"
5. Siga os avisos para fazer a desinstalação.

Após o software ser completamente desinstalado, reinicie o seu PC e reinstale o Cinema 4D.

Se o Passo 2 também falhar, prossiga para o Passo 3 abaixo.

Cinema 4D R20

MAXON Computer

Se os dois primeiros passos não solucionarem o seu problema, talvez seja uma boa ideia executar a Atualização do Windows. Muitas mensagens de erro do matprev_env.hdr podem ocorrer devido a um Sistema Operacional Windows desatualizado. Para executar a Atualização do Windows, siga estes simples passos:

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Atualizar" e pressione "ENTER".
3. Na caixa de diálogo Atualização do Windows, clique em "Verificar se há atualizações" (ou em um botão similar, dependendo da sua versão do Windows).
4. Se houver atualizações disponíveis para download, clique em "Instalar atualizações".
5. Após a atualização ser concluída, reinicie o seu PC.

Se a Atualização do Windows não solucionar a mensagem de erro do matprev_env.hdr, prossiga para o próximo passo. Note que esse último passo é recomendado apenas para usuários de computador avançados.

Se todos esses passos falharem: baixe e substitua o arquivo matprev_env.hdr (atenção: avançado).

Caso nenhum dos três passos de solução de problemas tenha funcionado, você pode tentar uma abordagem mais agressiva (observação: não é recomendado para usuários de computador iniciantes) baixando e substituindo a versão de arquivo apropriada do matprev_env.hdr. Dispomos de um banco de dados abrangente de arquivos matprev_env.hdr 100% testados e livres de malware para cada versão aplicável do Cinema 4D. Siga os passos abaixo para baixar e substituir corretamente o arquivo:

1. Encontre a sua versão do sistema operacional Windows na seguinte lista "Baixar arquivos matprev_env.hdr".
2. Clique no botão apropriado "Baixar agora" e baixe a sua versão de arquivo do Windows.
3. Copie este arquivo para o local apropriado da pasta do Cinema 4D:
   
   Windows 10: C:\Program Files\Maxon Cinema 4D R21\library\materialpreview\
   Windows 10: C:\Program Files\Maxon Cinema 4D R21\resource\modules\xtensions\preview_scenes\
   
4. Reinicie o seu computador.

Se esse último passo também falhar e se o erro ainda estiver ocorrendo, a sua única opção será fazer uma instalação limpa do Windows 10.

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