O que são as mensagens de erro do SystemInfoHelper.exe?

Erros de tempo de execução do SystemInfoHelper.exe

Os erros de tempo de execução são erros do 3DMark Basic Edition que ocorrem durante o “tempo de execução”. O tempo de execução é bastante autoexplicativo; significa que esses erros de EXE são acionados ao tentar carregar o SystemInfoHelper.exe quando o 3DMark Basic Edition está sendo iniciado ou, em alguns casos, quando já está em execução. Os erros de tempo de execução são a forma mais comum do erro de EXE que você encontrará ao usar o 3DMark Basic Edition.

In most cases, SystemInfoHelper.exe runtime errors occurring while the program is running will result in the program terminating abnormally. Most of these SystemInfoHelper.exe error messages mean that 3DMark Basic Edition was either unable to locate this file on startup, or the file is corrupt, resulting in a prematurely-aborted startup process. Generally, 3DMark Basic Edition will be unable to start without resolving these errors.

Encontrar a fonte dos erros do SystemInfoHelper.exe é essencial para resolvê-los adequadamente. Embora a maioria desses erros de EXE que afetam o SystemInfoHelper.exe acontecerem durante a inicialização, você ocasionalmente encontrará um erro de tempo de execução ao usar o 3DMark Basic Edition 2.3. Isso pode ocorrer devido à programação insatisfatória por parte da Futuremark Corporation; ou conflitos com outro software ou plug-ins de terceiros; ou também pode ser causado por hardware danificado ou desatualizado. Além disso, esses tipos de erros do SystemInfoHelper.exe podem ocorrer caso esse arquivo tenha sido movido, excluído ou corrompido acidentalmente devido a uma infecção de malware. Portanto, é fundamental assegurar que o seu antivírus esteja atualizado e funcionando regularmente.

Como corrigir erros do SystemInfoHelper.exe em 3 passos (Tempo para concluir: ~5-15 minutos]

Se alguma das mensagens de erro acima estiver ocorrendo, siga estes passos para solucionar o problema do SystemInfoHelper.exe. Esses passos para solução de problemas estão listados em ordem de execução recomendada.

Para dar início à Restauração do Sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Ao ver a caixa de pesquisa, digite "Restauração do Sistema" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em Restauração do sistema.
4. Insira a senha do administrador (se aplicável/solicitado).
5. Siga os passos no Ponto de Restauração do Sistema para escolher um ponto de restauração relevante.
6. Recupere o seu computador para essa imagem de backup.

Se o Passo 1 não solucionar o erro do SystemInfoHelper.exe, prossiga para o Passo 2 abaixo.

Você pode desinstalar o software 3DMark Basic Edition seguindo estas instruções (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Desinstalar" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em "Adicionar ou remover programas".
4. Encontre a entrada referente ao 3DMark Basic Edition 2.3 e clique em "Desinstalar"
5. Siga os avisos para fazer a desinstalação.

Após o software ser completamente desinstalado, reinicie o seu PC e reinstale o 3DMark Basic Edition.

Se o Passo 2 também falhar, prossiga para o Passo 3 abaixo.

3DMark Basic Edition 2.3

Futuremark Corporation

Se os dois primeiros passos não solucionarem o seu problema, talvez seja uma boa ideia executar a Atualização do Windows. Muitas mensagens de erro do SystemInfoHelper.exe podem ocorrer devido a um Sistema Operacional Windows desatualizado. Para executar a Atualização do Windows, siga estes simples passos:

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Atualizar" e pressione "ENTER".
3. Na caixa de diálogo Atualização do Windows, clique em "Verificar se há atualizações" (ou em um botão similar, dependendo da sua versão do Windows).
4. Se houver atualizações disponíveis para download, clique em "Instalar atualizações".
5. Após a atualização ser concluída, reinicie o seu PC.

Se a Atualização do Windows não solucionar a mensagem de erro do SystemInfoHelper.exe, prossiga para o próximo passo. Note que esse último passo é recomendado apenas para usuários de computador avançados.

Se todos esses passos falharem: baixe e substitua o arquivo SystemInfoHelper.exe (atenção: avançado).

Caso nenhum dos três passos de solução de problemas tenha funcionado, você pode tentar uma abordagem mais agressiva (observação: não é recomendado para usuários de computador iniciantes) baixando e substituindo a versão de arquivo apropriada do SystemInfoHelper.exe. Dispomos de um banco de dados abrangente de arquivos SystemInfoHelper.exe 100% testados e livres de malware para cada versão aplicável do 3DMark Basic Edition. Siga os passos abaixo para baixar e substituir corretamente o arquivo:

1. Encontre a sua versão do sistema operacional Windows na seguinte lista "Baixar arquivos SystemInfoHelper.exe".
2. Clique no botão apropriado "Baixar agora" e baixe a sua versão de arquivo do Windows.
3. Copie este arquivo para o local apropriado da pasta do 3DMark Basic Edition:
   
   Windows 10: C:\Program Files\Futuremark\3DMark\
   
4. Reinicie o seu computador.

Se esse último passo também falhar e se o erro ainda estiver ocorrendo, a sua única opção será fazer uma instalação limpa do Windows 10.

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