O que são as mensagens de erro do platform.dll?

Erros de DLL do platform.dll

O platform.dll é considerado um tipo de arquivo DLL (Biblioteca de Vínculo Dinâmico). Os arquivos DLL, como platform.dll, são basicamente um “manual” que armazena informações e instruções para os arquivos executáveis (EXE), como MpSigStub.exe, seguirem. Esses arquivos foram criados para que diversos programas (ex.: Comodo Antivirus) pudessem compartilhar o mesmo arquivo platform.dll, economizando, assim, uma alocação de memória significativa e fazendo o seu computador funcionar de forma mais eficiente.

Infelizmente, o que torna os arquivos DLL tão convenientes e eficientes também os deixa extremamente vulneráveis a problemas. Se acontecer algo a um arquivo DLL compartilhado, ele ficará ausente ou será corrompido de certa forma, resultando em uma mensagem de erro de “tempo de execução”. O tempo de execução é bastante autoexplicativo; significa que esses erros são acionados ao tentar carregar o platform.dll quando o Comodo Antivirus está sendo iniciado ou, em alguns casos, quando já está em execução. Alguns dos erros mais comuns do platform.dll incluem:

• Violação de acesso no endereço - platform.dll.
• Não foi possível encontrar o platform.dll.
• Não foi possível encontrar o C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\platform.dll.
• Não foi possível registrar o platform.dll.
• Não foi possível iniciar o Comodo Antivirus. Um componente necessário está ausente: platform.dll. Instale o Comodo Antivirus novamente.
• Falha ao carregar o platform.dll.
• Não foi possível iniciar o aplicativo porque o platform.dll não foi encontrado.
• O arquivo platform.dll está ausente ou corrompido.
• Não foi possível iniciar esse aplicativo porque o platform.dll não foi encontrado. O problema pode ser corrigido se o aplicativo for reinstalado.

O arquivo platform.dll pode estar ausente devido a uma exclusão acidental, por ter sido desinstalado como um arquivo compartilhado de outro programa (compartilhado com Comodo Antivirus) ou por ter sido excluído como resultado de uma infecção de malware. Além disso, a corrupção do arquivo platform.dll pode ter sido causada devido a: falta de energia durante o carregamento do Comodo Antivirus, falha de sistema ao carregar o platform.dll, setores defeituosos em sua mídia de armazenamento, que normalmente é o seu disco rígido principal, ou infecção de malware (algo muito comum). Portanto, é fundamental assegurar que o seu antivírus esteja atualizado e funcionando regularmente.

Como corrigir erros do platform.dll em 3 passos (Tempo para concluir: ~5-15 minutos]

Se alguma das mensagens de erro acima estiver ocorrendo, siga estes passos para solucionar o problema do platform.dll. Esses passos para solução de problemas estão listados em ordem de execução recomendada.

Para dar início à Restauração do Sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Ao ver a caixa de pesquisa, digite "Restauração do Sistema" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em Restauração do sistema.
4. Insira a senha do administrador (se aplicável/solicitado).
5. Siga os passos no Ponto de Restauração do Sistema para escolher um ponto de restauração relevante.
6. Recupere o seu computador para essa imagem de backup.

Se o Passo 1 não solucionar o erro do platform.dll, prossiga para o Passo 2 abaixo.

Você pode desinstalar o software Comodo Antivirus seguindo estas instruções (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Desinstalar" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em "Adicionar ou remover programas".
4. Encontre a entrada referente ao Comodo Antivirus 12.0.0.6914 e clique em "Desinstalar"
5. Siga os avisos para fazer a desinstalação.

Após o software ser completamente desinstalado, reinicie o seu PC e reinstale o Comodo Antivirus.

Se o Passo 2 também falhar, prossiga para o Passo 3 abaixo.

Comodo Antivirus 12.0.0.6914

Comodo Group

Se os dois primeiros passos não solucionarem o seu problema, talvez seja uma boa ideia executar a Atualização do Windows. Muitas mensagens de erro do platform.dll podem ocorrer devido a um Sistema Operacional Windows desatualizado. Para executar a Atualização do Windows, siga estes simples passos:

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Atualizar" e pressione "ENTER".
3. Na caixa de diálogo Atualização do Windows, clique em "Verificar se há atualizações" (ou em um botão similar, dependendo da sua versão do Windows).
4. Se houver atualizações disponíveis para download, clique em "Instalar atualizações".
5. Após a atualização ser concluída, reinicie o seu PC.

Se a Atualização do Windows não solucionar a mensagem de erro do platform.dll, prossiga para o próximo passo. Note que esse último passo é recomendado apenas para usuários de computador avançados.

Se todos esses passos falharem: baixe e substitua o arquivo platform.dll (atenção: avançado).

Caso nenhum dos três passos de solução de problemas tenha funcionado, você pode tentar uma abordagem mais agressiva (observação: não é recomendado para usuários de computador iniciantes) baixando e substituindo a versão de arquivo apropriada do platform.dll. Dispomos de um banco de dados abrangente de arquivos platform.dll 100% testados e livres de malware para cada versão aplicável do Comodo Antivirus. Siga os passos abaixo para baixar e substituir corretamente o arquivo:

1. Encontre a sua versão do sistema operacional Windows na seguinte lista "Baixar arquivos platform.dll".
2. Clique no botão apropriado "Baixar agora" e baixe a sua versão de arquivo do Windows.
3. Copie este arquivo para o local apropriado da pasta do Comodo Antivirus:
   
   Windows 10: C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\
   Windows 10: C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\
   Windows 10: C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 2020\
   Windows 10: C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 2020\Elements Home\
   Windows 10: C:\Program Files\Adobe\Elements 2020 Organizer\
   Exibir mais 1 diretório +

   Windows 10: C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\
   
4. Reinicie o seu computador.

Se esse último passo também falhar e se o erro ainda estiver ocorrendo, a sua única opção será fazer uma instalação limpa do Windows 10.

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