O que são as mensagens de erro do certificates.dat?

Erros de DLL do certificates.dat

O certificates.dat é considerado um tipo de arquivo DLL (Biblioteca de Vínculo Dinâmico). Os arquivos DLL, como certificates.dat, são basicamente um “manual” que armazena informações e instruções para os arquivos executáveis (EXE), como DbBackup.exe, seguirem. Esses arquivos foram criados para que diversos programas (ex.: eM Client) pudessem compartilhar o mesmo arquivo certificates.dat, economizando, assim, uma alocação de memória significativa e fazendo o seu computador funcionar de forma mais eficiente.

Infelizmente, o que torna os arquivos DLL tão convenientes e eficientes também os deixa extremamente vulneráveis a problemas. Se acontecer algo a um arquivo DAT compartilhado, ele ficará ausente ou será corrompido de certa forma, resultando em uma mensagem de erro de “tempo de execução”. O tempo de execução é bastante autoexplicativo; significa que esses erros são acionados ao tentar carregar o certificates.dat quando o eM Client está sendo iniciado ou, em alguns casos, quando já está em execução. Alguns dos erros mais comuns do certificates.dat incluem:

• Violação de acesso no endereço - certificates.dat.
• Não foi possível encontrar o certificates.dat.
• Não foi possível encontrar o C:\Users\Tester\AppData\Roaming\eM Client\certificates.dat.
• Não foi possível registrar o certificates.dat.
• Não foi possível iniciar o eM Client. Um componente necessário está ausente: certificates.dat. Instale o eM Client novamente.
• Falha ao carregar o certificates.dat.
• Não foi possível iniciar o aplicativo porque o certificates.dat não foi encontrado.
• O arquivo certificates.dat está ausente ou corrompido.
• Não foi possível iniciar esse aplicativo porque o certificates.dat não foi encontrado. O problema pode ser corrigido se o aplicativo for reinstalado.

O arquivo certificates.dat pode estar ausente devido a uma exclusão acidental, por ter sido desinstalado como um arquivo compartilhado de outro programa (compartilhado com eM Client) ou por ter sido excluído como resultado de uma infecção de malware. Além disso, a corrupção do arquivo certificates.dat pode ter sido causada devido a: falta de energia durante o carregamento do eM Client, falha de sistema ao carregar o certificates.dat, setores defeituosos em sua mídia de armazenamento, que normalmente é o seu disco rígido principal, ou infecção de malware (algo muito comum). Portanto, é fundamental assegurar que o seu antivírus esteja atualizado e funcionando regularmente.

Como corrigir erros do certificates.dat em 3 passos (Tempo para concluir: ~5-15 minutos]

Se alguma das mensagens de erro acima estiver ocorrendo, siga estes passos para solucionar o problema do certificates.dat. Esses passos para solução de problemas estão listados em ordem de execução recomendada.

Para dar início à Restauração do Sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Ao ver a caixa de pesquisa, digite "Restauração do Sistema" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em Restauração do sistema.
4. Insira a senha do administrador (se aplicável/solicitado).
5. Siga os passos no Ponto de Restauração do Sistema para escolher um ponto de restauração relevante.
6. Recupere o seu computador para essa imagem de backup.

Se o Passo 1 não solucionar o erro do certificates.dat, prossiga para o Passo 2 abaixo.

Você pode desinstalar o software eM Client seguindo estas instruções (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Desinstalar" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em "Adicionar ou remover programas".
4. Encontre a entrada referente ao eM Client 7.2.35595 e clique em "Desinstalar"
5. Siga os avisos para fazer a desinstalação.

Após o software ser completamente desinstalado, reinicie o seu PC e reinstale o eM Client.

Se o Passo 2 também falhar, prossiga para o Passo 3 abaixo.

eM Client 7.2.35595

eM Client

Se os dois primeiros passos não solucionarem o seu problema, talvez seja uma boa ideia executar a Atualização do Windows. Muitas mensagens de erro do certificates.dat podem ocorrer devido a um Sistema Operacional Windows desatualizado. Para executar a Atualização do Windows, siga estes simples passos:

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Atualizar" e pressione "ENTER".
3. Na caixa de diálogo Atualização do Windows, clique em "Verificar se há atualizações" (ou em um botão similar, dependendo da sua versão do Windows).
4. Se houver atualizações disponíveis para download, clique em "Instalar atualizações".
5. Após a atualização ser concluída, reinicie o seu PC.

Se a Atualização do Windows não solucionar a mensagem de erro do certificates.dat, prossiga para o próximo passo. Note que esse último passo é recomendado apenas para usuários de computador avançados.

Se todos esses passos falharem: baixe e substitua o arquivo certificates.dat (atenção: avançado).

Caso nenhum dos três passos de solução de problemas tenha funcionado, você pode tentar uma abordagem mais agressiva (observação: não é recomendado para usuários de computador iniciantes) baixando e substituindo a versão de arquivo apropriada do certificates.dat. Dispomos de um banco de dados abrangente de arquivos certificates.dat 100% testados e livres de malware para cada versão aplicável do eM Client. Siga os passos abaixo para baixar e substituir corretamente o arquivo:

1. Encontre a sua versão do sistema operacional Windows na seguinte lista "Baixar arquivos certificates.dat".
2. Clique no botão apropriado "Baixar agora" e baixe a sua versão de arquivo do Windows.
3. Copie este arquivo para o local apropriado da pasta do eM Client:
   
   Windows 10: C:\Users\Tester\AppData\Roaming\eM Client\
   
4. Reinicie o seu computador.

Se esse último passo também falhar e se o erro ainda estiver ocorrendo, a sua única opção será fazer uma instalação limpa do Windows 10.

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