O que são as mensagens de erro do Adobe Root Certificate.cer?

Erros gerais de tempo de execução do Adobe Root Certificate.cer

Os erros no arquivo Adobe Root Certificate.cer ocorrem frequentemente durante a fase de inicialização do Adobe Captivate, mas também podem ocorrer enquanto o programa está sendo executado. Esses tipos de erro de CER também são conhecidos como “erros de tempo de execução”, pois ocorrem quando o Adobe Captivate está sendo executado. Veja a seguir alguns dos erros de tempo de execução mais comuns do Adobe Root Certificate.cer:

• Não foi possível encontrar o Adobe Root Certificate.cer.
• Erro do Adobe Root Certificate.cer.
• Falha ao carregar o Adobe Root Certificate.cer.
• Erro ao carregar o Adobe Root Certificate.cer.
• Falha ao registrar o Adobe Root Certificate.cer / Não foi possível registrar o Adobe Root Certificate.cer.
• Erro de tempo de execução - Adobe Root Certificate.cer.
• O arquivo Adobe Root Certificate.cer está ausente ou corrompido.

A maioria dos erros de CER são causados por arquivos ausentes ou corrompidos. O arquivo Adobe Root Certificate.cer pode estar ausente devido a uma exclusão acidental, por ter sido desinstalado como um arquivo compartilhado de outro programa (compartilhado com Adobe Captivate) ou por ter sido excluído como resultado de uma infecção de malware. Além disso, a corrupção do arquivo Adobe Root Certificate.cer pode ter sido causada devido a: falta de energia durante o carregamento do Adobe Captivate, falha de sistema ao carregar ou salvar o Adobe Root Certificate.cer, setores defeituosos em sua mídia de armazenamento, que normalmente é o seu disco rígido principal, ou infecção de malware. Portanto, é fundamental assegurar que o seu antivírus esteja atualizado e funcionando regularmente.

Como corrigir erros do Adobe Root Certificate.cer em 3 passos (Tempo para concluir: ~5-15 minutos]

Se alguma das mensagens de erro acima estiver ocorrendo, siga estes passos para solucionar o problema do Adobe Root Certificate.cer. Esses passos para solução de problemas estão listados em ordem de execução recomendada.

Para dar início à Restauração do Sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Ao ver a caixa de pesquisa, digite "Restauração do Sistema" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em Restauração do sistema.
4. Insira a senha do administrador (se aplicável/solicitado).
5. Siga os passos no Ponto de Restauração do Sistema para escolher um ponto de restauração relevante.
6. Recupere o seu computador para essa imagem de backup.

Se o Passo 1 não solucionar o erro do Adobe Root Certificate.cer, prossiga para o Passo 2 abaixo.

Você pode desinstalar o software Adobe Captivate seguindo estas instruções (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Desinstalar" e pressione "ENTER".
3. Nos resultados da pesquisa, encontre e clique em "Adicionar ou remover programas".
4. Encontre a entrada referente ao Adobe Captivate 2017 Release e clique em "Desinstalar"
5. Siga os avisos para fazer a desinstalação.

Após o software ser completamente desinstalado, reinicie o seu PC e reinstale o Adobe Captivate.

Se o Passo 2 também falhar, prossiga para o Passo 3 abaixo.

Adobe Captivate 2017 Release

Adobe Systems Incorporated

Se os dois primeiros passos não solucionarem o seu problema, talvez seja uma boa ideia executar a Atualização do Windows. Muitas mensagens de erro do Adobe Root Certificate.cer podem ocorrer devido a um Sistema Operacional Windows desatualizado. Para executar a Atualização do Windows, siga estes simples passos:

1. Pressione o botão Iniciar do Windows
2. Na caixa de pesquisa, digite "Atualizar" e pressione "ENTER".
3. Na caixa de diálogo Atualização do Windows, clique em "Verificar se há atualizações" (ou em um botão similar, dependendo da sua versão do Windows).
4. Se houver atualizações disponíveis para download, clique em "Instalar atualizações".
5. Após a atualização ser concluída, reinicie o seu PC.

Se a Atualização do Windows não solucionar a mensagem de erro do Adobe Root Certificate.cer, prossiga para o próximo passo. Note que esse último passo é recomendado apenas para usuários de computador avançados.

Se todos esses passos falharem: baixe e substitua o arquivo Adobe Root Certificate.cer (atenção: avançado).

Caso nenhum dos três passos de solução de problemas tenha funcionado, você pode tentar uma abordagem mais agressiva (observação: não é recomendado para usuários de computador iniciantes) baixando e substituindo a versão de arquivo apropriada do Adobe Root Certificate.cer. Dispomos de um banco de dados abrangente de arquivos Adobe Root Certificate.cer 100% testados e livres de malware para cada versão aplicável do Adobe Captivate. Siga os passos abaixo para baixar e substituir corretamente o arquivo:

1. Encontre a sua versão do sistema operacional Windows na seguinte lista "Baixar arquivos Adobe Root Certificate.cer".
2. Clique no botão apropriado "Baixar agora" e baixe a sua versão de arquivo do Windows.
3. Copie este arquivo para o local apropriado da pasta do Adobe Captivate:
   
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe AIR\Versions\1.0\Resources\
   
4. Reinicie o seu computador.

Se esse último passo também falhar e se o erro ainda estiver ocorrendo, a sua única opção será fazer uma instalação limpa do Windows 10.

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