Skąd komunikaty o błędzie category_help.html?

Ogólne błędy uruchomieniowe category_help.html

Błędy category_help.html często występują podczas fazy wczytywania Trend Micro Internet Security, ale mogą również wystąpić, gdy program jest uruchomiony. Błędy HTML tego typu są również znane jako “błędy uruchomieniowe”, ponieważ występują podczas pracy programuTrend Micro Internet Security. Oto jedne z najczęstszych błędów uruchomieniowych category_help.html:

• Nie można znaleźćcategory_help.html.
• Błąd category_help.html.
• Nie udało się załadować category_help.html.
• Błąd ładowania category_help.html.
• Nie udało się zarejestrować category_help.html / Nie można zarejestrować category_help.html.
• Błąd uruchomieniowy - category_help.html.
• Brak pliku category_help.html lub jest on uszkodzony.

Większość błędów HTML ma swoje podłoże w brakujących lub uszkodzonych plikach. Pliku category_help.html może brakować na skutek przypadkowego usunięcia, odinstalowania jako współdzielony plik innego programu (współdzielony z Trend Micro Internet Security) lub usunięcia przez złośliwe oprogramowanie. Ponadto uszkodzenie pliku category_help.html może być spowodowane brakiem zasilania podczas ładowania Trend Micro Internet Security, awarią systemu podczas ładowania lub zapisywania pliku category_help.html, nieprawidłowymi sektorami na nośniku pamięci masowej (zazwyczaj głównym dysku twardym) lub infekcją złośliwym oprogramowaniem. Dlatego ważne jest, aby na bieżąco aktualizować program antywirusowy i regularnie przeprowadzać skanowanie.

Jak naprawić błędy category_help.html w 3 krokach (potrzebny czas: ~5-15 minut)

W przypadku napotkania jednego z powyższych komunikatów o błędach należy postępować zgodnie z poniższymi krokami w celu rozwiązania problemu z category_help.html. Te kroki są podane w zalecanej kolejności wykonania.

Aby rozpocząć przywracanie systemu (Windows XP, Vista, 7, 8 i 10):

1. Naciśnij klawisz Windows Start
2. Gdy zobaczysz pole wyszukiwania, wpisz "Przywracanie systemu" i naciśnij "ENTER".
3. W wynikach wyszukiwania znajdź i kliknij Przywracanie systemu.
4. Wprowadź hasło administratora (w razie potrzeby).
5. Wykonaj czynności opisane w Kreatorze przywracania systemu, aby wybrać odpowiedni punkt przywracania.
6. Przywróć komputer z obrazu kopii zapasowej.

Jeśli krok 1 nie usunie błędu z category_help.html, przejdź do kroku 2 poniżej.

Oprogramowanie Trend Micro Internet Security można odinstalować, postępując zgodnie z niniejszą instrukcją (Windows XP, Vista, 7, 8 i 10):

1. Naciśnij klawisz Windows Start
2. W polu wyszukiwania wpisz "Uninstall" i naciśnij "ENTER".
3. W wynikach wyszukiwania znajdź i kliknij „Dodaj lub usuń programy"
4. Znajdź pozycję Trend Micro Internet Security 16 i kliknij „Odinstaluj”
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi odinstalowywania.

Po całkowitym odinstalowaniu oprogramowania należy zrestartować komputer i ponownie zainstalować oprogramowanie Trend Micro Internet Security.

Jeśli krok 2 również nie powiedzie się, przejdź do kroku 3 poniżej.

Trend Micro Internet Security 16

Trend Micro

Gdy dwa pierwsze kroki nie rozwiążą problemu, dobrym pomysłem może być uruchomienie usługi Windows Update. Wiele komunikatów o błędzie category_help.html może wynikać z nieaktualizowania systemu operacyjnego Windows. Aby uruchomić aplikację Windows Update, należy wykonać następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows Start
2. W polu wyszukiwania wpisz "Update" i naciśnij "ENTER".
3. W oknie dialogowym Windows Update kliknij przycisk "Sprawdź aktualizacje" (lub podobny przycisk w zależności od wersji systemu Windows)
4. Jeśli aktualizacje są dostępne do pobrania, kliknij przycisk "Zainstaluj aktualizacje".
5. Po zakończeniu aktualizacji należy zrestartować komputer.

Jeśli Windows Update nie rozwiązał problemu z komunikatem o błędzie category_help.html, przejdź do następnego kroku. Należy pamiętać, że ten ostatni krok jest zalecany tylko dla zaawansowanych użytkowników.

Jeśli te kroki nie powiodą się: Pobierz i zastąp plikcategory_help.html (ostrożnie: zaawansowane)

Jeśli żaden z poprzednich trzech etapów nie rozwiązał problemu, można zastosować bardziej agresywne podejście (uwaga: nie zalecane dla amatorów), pobierając i zastępując odpowiednią wersję pliku category_help.html. Prowadzimy kompleksową bazę danych w 100% wolnych od złośliwego oprogramowania plików category_help.html do każdej wersji Trend Micro Internet Security. Wykonaj poniższe kroki, aby pobrać i poprawnie zastąpić plik:

1. Znajdź wersję systemu operacyjnego Windows na liście poniżej „Pobierz pliki category_help.html".
2. Kliknij odpowiedni przycisk ”Pobierz teraz” i pobierz wersję pliku dla swojego systemu Windows.
3. Skopiuj ten plik do odpowiedniego folderu Trend Micro Internet Security:
   
   Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\common.lproj\
   Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\common.lproj\
   
4. Uruchom ponownie komputer.

Jeśli ten ostatni krok nie powiódł się i błąd nadal występuje, pozostaje tylko zainstalowanie Windows 10 od nowa.

Zakup jednorocznego abonamentu na oprogramowanie w cenie 29,97 USD jest wymagany do odblokowania wszystkich funkcji oprogramowania. Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu (Dowiedz się więcej). Klikając powyżej przycisk "Rozpocznij pobieranie" i instalując ""RocketPC"", potwierdzam, że przeczytałem i zgadzam się z Umową licencyjną użytkownika końcowego oraz Polityką prywatności Solvusoft.