Wat zijn foutmeldingen voor category_help.html?

Algemene runtimefouten met category_help.html

Fouten met category_help.html-bestanden treden vaak op tijdens de starten van Trend Micro Internet Security, maar kunnen zich ook voordoen wanneer het programma actief is. Dit soort HTML-fouten staat ook bekend als ’runtimefouten’ omdat ze zich voordoen wanneer Trend Micro Internet Security actief is. Dit zijn de meest voorkomende runtimefouten met category_help.html:

• category_help.html kan niet worden gevonden.
• Fout met category_help.html.
• category_help.html kan niet worden geopend.
• Fout tijdens het openen van category_help.html.
• Registreren van category_help.html mislukt/category_help.html kan niet worden geregistreerd.
• Runtimefout - category_help.html.
• Het bestand category_help.html ontbreekt of is corrupt.

De meeste fouten met HTML worden veroorzaakt door ontbrekende of corrupte bestanden. Uw category_help.html-bestand kan ontbreken omdat het per ongeluk werd verwijderd, werd verwijderd omdat het door een ander programma werd gedeeld (gedeeld met Trend Micro Internet Security) of werd verwijderd door een malware-infectie. Bovendien kan het bestand category_help.html corrupt raken vanwege een stroomstoring terwijl Trend Micro Internet Security werd geopend, een systeemcrash tijdens het openen of opslaan van category_help.html, slechte sectoren op uw opslagmedia (meestal uw primaire harde schijf) of een malware-infectie. Het is daarom belangrijk om te zorgen dat uw antivirusprogramma actueel is en om regelmatig een scan uit te voeren.

Fouten met category_help.html oplossen in 3 stappen (benodigde tijd: ca. 5-15 minuten)

Volg deze stappen om uw probleem met category_help.html op te lossen als u een van de bovengenoemde foutmeldingen ziet. Deze stappen voor het oplossen van problemen staan in de aanbevolen volgorde.

Systeemherstel starten (Windows XP, Vista, 7, 8 en 10):

1. Druk op de knop Start in Windows
2. Typ in het zoekvak dat wordt weergegeven ‘Systeemherstel’ en druk op ‘ENTER’.
3. Zoek in de zoekresultaten naar ‘Systeemherstel’ en klik er op.
4. Vul het beheerderswachtwoord in (indien van toepassing/indien er om wordt gevraagd).
5. Volg de stappen in de wizard ‘Systeemherstel’ om een relevant herstelpunt te kiezen.
6. Herstel uw computer op basis van de schijfkopie.

Ga naar stap 2 als de fout met category_help.html niet wordt opgelost in stap 1.

U kunt Trend Micro Internet Security-software verwijderen door deze instructies te volgen (Windows XP, Vista, 7, 8 en 10):

1. Druk op de knop Start in Windows
2. Typ in het zoekvak ‘Uninstall’ en druk op ‘ENTER’.
3. Zoek in de zoekresultaten naar ‘Programma's installeren of verwijderen’ en klik er op.
4. Zoek de regel voor Trend Micro Internet Security 16 en klik op ‘Verwijderen’
5. Volg de aanwijzingen op het scherm voor het verwijderen.

Start uw pc opnieuw nadat de software helemaal is verwijderd en installeer daarna de Trend Micro Internet Security-software opnieuw.

Ga naar stap 3 als de fout ook niet wordt opgelost in stap 2.

Trend Micro Internet Security 16

Trend Micro

Het kan een goed idee zijn om Windows Update uit te voeren als uw probleem niet in de eerste twee stappen is opgelost. Veel category_help.html-foutmeldingen hebben te maken met een verouderd Windows-besturingssysteem. Volg deze eenvoudige stappen om Windows Update uit te voeren:

1. Druk op de knop Start in Windows
2. Typ in het zoekvak ‘Update’ en druk op ‘ENTER’.
3. Klik in het dialoogvenster voor Windows Update op 'Controleren op updates’ (of een soortgelijke knop, afhankelijk van uw versie van Windows)
4. Klik op ‘Updates installeren’ als er updates beschikbaar zijn om te downloaden.
5. Start uw pc opnieuw nadat de update is voltooid.

Ga door naar de volgende stap als de foutmelding voor category_help.html niet werd opgelost via Windows Update. NB: Deze laatste stap wordt alleen aanbevolen voor gevorderde computergebruikers.

Als deze stappen niets opleveren: Download en vervang uw bestand category_help.html (let op: Uitgebreid)

U kunt een meer agressieve methode proberen als geen van de drie bovengenoemde stappen voor het oplossen van problemen helpt om uw probleem op te lossen (NB: niet aanbevolen voor amateurgebruikers). Download en vervang daarvoor de juiste bestandsversie van category_help.html. We houden een uitgebreide database bij met category_help.html-bestanden voor elke toepasselijke versie van Trend Micro Internet Security. Onze bestanden zijn 100% schoon van malware. Volg de onderstaande stappen om uw bestand te downloaden en vervangen:

1. Zoek de versie van uw Windows-besturingssysteem in de onderstaande lijst ‘category_help.html-bestanden downloaden’.
2. Klik op de relevante knop ’Nu downloaden’ en download uw bestandsversie voor Windows.
3. Kopieer dit bestand naar de juiste locate in de Trend Micro Internet Security-map:
   
   Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\common.lproj\
   Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\common.lproj\
   
4. Start uw computer opnieuw op.

Als de laatste stap ook niets oplost en u nog steeds met de fout te maken hebt, zit er niets anders op dan om Windows 10 opnieuw te installeren.

De aanschaf van een eenjarig softwareabonnement voor de prijs van $29,97 USD is vereist om alle softwarefuncties te ontgrendelen. Het abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van de termijn (Meer leren). Door op de knop "Start Download" hierboven te klikken en ""RocketPC"" te installeren, bevestig ik dat ik de Eindgebruikerslicentieovereenkomst en het Privacybeleid van Solvusoft heb gelezen en ermee akkoord ga.