MediaUtils.dllのエラーメッセージとは何ですか？　

ダイナミックリンクライブラリMediaUtils.dllのエラー

MediaUtils.dllは、ダイナミックリンクライブラリ（DLL）ファイルの一種とみなされます。MediaUtils.dllのようなダイナミックリンクライブラリファイルは、本質的に、klist.exeのような実行可能ファイル（EXE）用の情報と指示を格納する、従うべき「ガイドブック」です。これらのファイルは、複数のプログラム（例：Adobe Captivate)が、同じMediaUtils.dllのファイルを共有し、貴重なメモリ割り当てを節約し、それによってあなたのコンピュータをより効率的に実行できるように作成されます。

残念ながら、DLLファイルを非常に便利で効率的なものにするものは、それらを問題に対して非常に脆弱にもしてしまいます。共有されたDLLのファイルに何かが起こった場合、何らかの方法で行方不明になったり破損したりすると、「ランタイム」エラーメッセージが生成される可能性があります。ランタイムはまさに読んで字のごとくです。これは、これらのエラーは、Adobe Captivateが起動しているとき、またはすでに実行中のときに、MediaUtils.dllを読み込もうとしたときにトリガーされることを意味します。最も一般的なMediaUtils.dllのエラーには、次のものがあります：

• アドレスでアクセス違反 - MediaUtils.dll。
• MediaUtils.dllが見つかりませんでした。
• C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Media Encoder CS6\MediaUtils.dllを見つけられません。
• MediaUtils.dllを登録できません。
• Adobe Captivateを開始できません。必要なコンポーネントがありません：MediaUtils.dll。もう一度Adobe Captivateをインストールしてください。
• MediaUtils.dllを読み込めませんでした。
• MediaUtils.dllが見つからないため、アプリケーションの起動に失敗しました。
• ファイルMediaUtils.dllは見つからないか破損しています。
• MediaUtils.dllが見つからないため、このアプリケーションの起動に失敗しました。アプリケーションを再インストールすると、この問題が解決される可能性があります。

あなたのAdobe Captivateのファイルは、誤って削除されたか、別のプログラムの共有ファイルとしてアンインストールされたか（Adobe Captivateと共有）、またはマルウェア感染によって削除されたため、見つからない可能性があります。さらに、MediaUtils.dllのファイルの破損は、Adobe Captivateの読み込み中に停電が発生した場合、MediaUtils.dllの読み込み中にシステムがクラッシュした場合、あなたのストレージメディア（通常はあなたのプライマリハードドライブ）の不良セクタ、または、かなり一般的ですが、マルウェアの感染によって発生する可能性があります。 そのため、アンチウィルスを常に最新の状態に保ち、定期的にスキャンすることが重要です。

3ステップでMediaUtils.dllエラーを修正する方法（完了までの時間：~5-15分）

上記のいずれかのエラーメッセージが表示された場合は、これらのトラブルシューティング手順に従ってMediaUtils.dllの問題を解決してください。これらのトラブルシューティング手順は、推奨される実行順序でリストされています。

システムの復元を開始するには（Windows XP、Vista、7,8、および10）：

1. Windowsのスタートボタンをクリックします
2. 検索ボックスが表示されたら、「システムの復元」と入力し、「ENTER」を押します。
3. 検索結果で、[システムの復元]を見つけてクリックします
4. 管理者パスワードをご入力ください（該当する場合/求められた場合）。
5. システム復元ウィザードの手順に従って、関連する復元ポイントを選択します。
6. コンピュータをそのバックアップ画像に復元します。

ステップ1でMediaUtils.dllのエラーが解決できない場合は、下記のステップ2に進んでください。

これらの手順に従って、Adobe Captivateのソフトウェアをアンインストールできます（Windows XP、Vista、7、8、および10）：

1. Windowsのスタートボタンをクリックします
2. 検索ボックスに、「アンインストール」と入力し、「ENTER」を押します。
3. 検索結果で、[プログラムの追加と削除]を見つけてクリックします
4. Adobe Captivate 2017 Release用のエントリを検索し、[アンインストール]をクリックします。
5. アンインストールの指示に従います。

このソフトウェアが完全にアンインストールされたら、PCを再起動し、Adobe Captivateのソフトウェアを再インストールしてください。

このステップ2も失敗した場合、下記のステップ3に進んでください。

Adobe Captivate 2017 Release

Adobe Systems Incorporated

最初の2つの手順で問題が解決しない場合は、Windows Updateを実行するのは良い考えかもしれません。発生した多くのMediaUtils.dllのエラーメッセージは、古いWindowsオペレーティングシステムが一因の可能性がございます。Windows Updateを実行するには、以下の簡単な手順に従ってください：

1. Windowsのスタートボタンをクリックします
2. 検索ボックスに、「アップデート」と入力し、「ENTER」を押します。
3. Windows Updateのダイアログボックスで、[アップデートを確認する]（またはWindowsのバージョンに応じて同様のボタン）をクリックします。
4. アップデートがダウンロード可能な場合は、「アップデートのインストール」をクリックします。
5. アップデートが完了したら、PCを再起動します。

Windows UpdateがMediaUtils.dllのエラーメッセージを解決できなかった場合は、次の手順に進みます。 この最終ステップは、上級のPCユーザー様にのみ推奨されます。

これらの手順が失敗した場合：MediaUtils.dllのファイルをダウンロードして置き換えてください（注意：上級）

前の3つのトラブルシューティング手順のいずれでも、問題が解決していない場合は、適切なMediaUtils.dllのファイルのバージョンをダウンロードして置き換えることによる、より積極的なアプローチを試すことができます（注意：アマチュアPCユーザー様には推奨されません）。当社は、該当するあらゆるバージョンのAdobe Captivate用に、100％マルウェアフリーのMediaUtils.dllのファイルの包括的なデータベースを維持しております。あなたのファイルをダウンロードして正しく置き換えるには、以下の手順に従ってください。

1. 以下の「MediaUtils.dllのファイルをダウンロード」のリストであなたのWindowsオペレーティングシステムのバージョンを探します。
2. 該当する 「今すぐダウンロード」ボタンをクリックし、あなたのWindowsファイルのバージョンをダウンロードします。
3. このファイルを適切なAdobe Captivateのフォルダの場所にコピーします：
   
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Metacafe\
   Windows 10: C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom\Helpers\DynamicLinkMediaServer\dynamiclinkmediaserver\1.0\
   Windows 10: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\
   Windows 10: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Required\DynamicLinkMediaServer\
   Windows 10: C:\Program Files\Adobe\Adobe Audition CC 2019\
   さらに4個ディレクトリを表示 +

   Windows 10: C:\Program Files\Adobe\Elements 2020 Organizer\
   Windows 10: C:\adobeTemp\ETRDFFE.tmp\1\universal\App\
   Windows 10: C:\Program Files\Adobe\Adobe Animate CC 2019\Common\Configuration\dlms\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Media Encoder CS6\
   
4. コンピュータを再起動してください。

この最後のステップが失敗し、まだエラーが発生している場合、残りのオプションはWindows 10をクリーンインストールすることだけです。

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