Cosa sono i messaggi di errore platform_cat.xml?

Errori generali di runtime platform_cat.xml

Gli errori platform_cat.xml avvengono spesso durante la fase di avvio di McAfee Total Protection, ma possono verificarsi anche mentre il programma è in esecuzione. Questi tipi di errori XML sono anche noti come “errori di runtime” perché si verificano durante l'esecuzione di McAfee Total Protection. Ecco alcuni degli errori di runtime platform_cat.xml più comuni:

• Non è stato possibile trovare platform_cat.xml.
• Errore platform_cat.xml.
• Impossibile caricare platform_cat.xml.
• Errore di caricamento platform_cat.xml.
• Impossibile registrare platform_cat.xml.
• Errore di runtime - platform_cat.xml.
• Il file platform_cat.xml è corrotto o mancante.

La maggior parte degli errori XML sono dovuti a file mancanti o corrotti. Il tuo file platform_cat.xml potrebbe mancare a causa di un'eliminazione accidentale, potrebbe essere stato disinstallato come file condiviso di un altro programma (condiviso con McAfee Total Protection) o eliminato da un malware. Inoltre, la corruzione del file platform_cat.xml potrebbe essere stata causata da un'interruzione di corrente durante il caricamento di McAfee Total Protection, un guasto informatico durante il caricamento o il salvataggio di platform_cat.xml, settori danneggiati sui supporti di memorizzazione (di solito, l'hard disk principale) o malware. Dunque, è essenziale assicurarti che il tuo antivirus sia aggiornato ed effettuare periodicamente la scansione.

Come correggere gli errori platform_cat.xml in 3 passaggi (tempo di completamento: ~5-15 minuti)

Se riscontri uno dei suddetti messaggi di errore, segui questi passaggi per risolvere il problema platform_cat.xml. Questi passaggi sono elencati nell'ordine di esecuzione raccomandato.

Per iniziare Ripristino configurazione di sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Quando vedi la casella di ricerca, digita "System Restore" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
4. Inserisci la password da amministratore (se applicabile/richiesta).
5. Segui i passaggi nella Procedura guidata di ripristino di sistema per scegliere un punto di ripristino.
6. Ripristina il tuo computer alla copia di backup.

Se il Passaggio 1 non risolve l'errore platform_cat.xml, passa al Passaggio 2.

Puoi disinstallare il software McAfee Total Protection seguendo queste istruzioni (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Uninstall" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su "Installazione applicazioni"
4. Trova l'accesso a McAfee Total Protection 2019 (16.0 R20) e fai clic su "Disinstalla"
5. Segui le istruzioni per disinstallare.

Dopo aver disinstallato il software, riavvia il PC e reinstalla McAfee Total Protection.

Se anche il Passaggio 2 non funziona, passa al Passaggio 3.

McAfee Total Protection 2019 (16.0 R20)

McAfee, Inc.

Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema, potrebbe essere una buona idea eseguire Windows Update. Molti messaggi di errore platform_cat.xml possono essere dovuti anche a un sistema operativo Windows obsoleto. Per eseguire Windows Update, segui questi semplici passaggi:

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Update" e premi "INVIO".
3. Nella finestra di dialogo di Windows Update, fai clic su "Verifica disponibilità aggiornamenti" (o pulsante simile a seconda della tua versione di Windows)
4. Se ci sono aggiornamenti disponibili per il download, fai clic su "Installa aggiornamenti".
5. Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il PC.

Se Windows Update non risolve il messaggio di errore platform_cat.xml, passa al passaggio successivo. Nota che questo passaggio finale è raccomandato solo agli utenti avanzati.

Se questi passaggi non funzionano: scarica e sostituisci il tuo file platform_cat.xml (attenzione: procedura avanzata)

Se nessuno dei tre precedenti passaggi ha risolto il tuo problema, puoi provare un approccio più aggressivo (nota: non consigliato agli utenti amatoriali) scaricando e sostituendo la versione del file platform_cat.xml appropriata. Disponiamo di un database esaustivo di file platform_cat.xml completamente privi di malware per ogni versione di McAfee Total Protection. Segui i passaggi di seguito per scaricare e sostituire correttamente il tuo file:

1. Individua la versione del tuo sistema operativo Windows nell'elenco "Scarica file platform_cat.xml" qui sotto.
2. Fai clic sul pulsante "Scarica ora" e scarica la tua versione per Windows.
3. Copia questo file nella cartella McAfee Total Protection appropriata:
   
   Windows 10: C:\Program Files\Common Files\McAfee\UPDMGR\xmlroot\packages\default\products\msc\
   
4. Riavvia il computer.

Se questo passaggio finale non ha funzionato e riscontri ancora l'errore, ti rimane solo un'opzione: installare da capo Windows 10.

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