Cosa sono i messaggi di errore faq.json?

Errori generali di runtime faq.json

Gli errori faq.json avvengono spesso durante la fase di avvio di Cinema 4D, ma possono verificarsi anche mentre il programma è in esecuzione. Questi tipi di errori JSON sono anche noti come “errori di runtime” perché si verificano durante l'esecuzione di Cinema 4D. Ecco alcuni degli errori di runtime faq.json più comuni:

• Non è stato possibile trovare faq.json.
• Errore faq.json.
• Impossibile caricare faq.json.
• Errore di caricamento faq.json.
• Impossibile registrare faq.json.
• Errore di runtime - faq.json.
• Il file faq.json è corrotto o mancante.

La maggior parte degli errori JSON sono dovuti a file mancanti o corrotti. Il tuo file faq.json potrebbe mancare a causa di un'eliminazione accidentale, potrebbe essere stato disinstallato come file condiviso di un altro programma (condiviso con Cinema 4D) o eliminato da un malware. Inoltre, la corruzione del file faq.json potrebbe essere stata causata da un'interruzione di corrente durante il caricamento di Cinema 4D, un guasto informatico durante il caricamento o il salvataggio di faq.json, settori danneggiati sui supporti di memorizzazione (di solito, l'hard disk principale) o malware. Dunque, è essenziale assicurarti che il tuo antivirus sia aggiornato ed effettuare periodicamente la scansione.

Come correggere gli errori faq.json in 3 passaggi (tempo di completamento: ~5-15 minuti)

Se riscontri uno dei suddetti messaggi di errore, segui questi passaggi per risolvere il problema faq.json. Questi passaggi sono elencati nell'ordine di esecuzione raccomandato.

Per iniziare Ripristino configurazione di sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Quando vedi la casella di ricerca, digita "System Restore" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
4. Inserisci la password da amministratore (se applicabile/richiesta).
5. Segui i passaggi nella Procedura guidata di ripristino di sistema per scegliere un punto di ripristino.
6. Ripristina il tuo computer alla copia di backup.

Se il Passaggio 1 non risolve l'errore faq.json, passa al Passaggio 2.

Puoi disinstallare il software Cinema 4D seguendo queste istruzioni (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Uninstall" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su "Installazione applicazioni"
4. Trova l'accesso a Cinema 4D R20 e fai clic su "Disinstalla"
5. Segui le istruzioni per disinstallare.

Dopo aver disinstallato il software, riavvia il PC e reinstalla Cinema 4D.

Se anche il Passaggio 2 non funziona, passa al Passaggio 3.

Cinema 4D R20

MAXON Computer

Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema, potrebbe essere una buona idea eseguire Windows Update. Molti messaggi di errore faq.json possono essere dovuti anche a un sistema operativo Windows obsoleto. Per eseguire Windows Update, segui questi semplici passaggi:

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Update" e premi "INVIO".
3. Nella finestra di dialogo di Windows Update, fai clic su "Verifica disponibilità aggiornamenti" (o pulsante simile a seconda della tua versione di Windows)
4. Se ci sono aggiornamenti disponibili per il download, fai clic su "Installa aggiornamenti".
5. Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il PC.

Se Windows Update non risolve il messaggio di errore faq.json, passa al passaggio successivo. Nota che questo passaggio finale è raccomandato solo agli utenti avanzati.

Se questi passaggi non funzionano: scarica e sostituisci il tuo file faq.json (attenzione: procedura avanzata)

Se nessuno dei tre precedenti passaggi ha risolto il tuo problema, puoi provare un approccio più aggressivo (nota: non consigliato agli utenti amatoriali) scaricando e sostituendo la versione del file faq.json appropriata. Disponiamo di un database esaustivo di file faq.json completamente privi di malware per ogni versione di Cinema 4D. Segui i passaggi di seguito per scaricare e sostituire correttamente il tuo file:

1. Individua la versione del tuo sistema operativo Windows nell'elenco "Scarica file faq.json" qui sotto.
2. Fai clic sul pulsante "Scarica ora" e scarica la tua versione per Windows.
3. Copia questo file nella cartella Cinema 4D appropriata:
   
   Windows 10: C:\Program Files\Maxon Cinema 4D R21\resource\modules\teamrender\webserver\htdocs\config\
   
4. Riavvia il computer.

Se questo passaggio finale non ha funzionato e riscontri ancora l'errore, ti rimane solo un'opzione: installare da capo Windows 10.

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