Cosa sono i messaggi di errore Shasta.js?

Errori generali di runtime Shasta.js

Gli errori Shasta.js avvengono spesso durante la fase di avvio di Norton Security Premium, ma possono verificarsi anche mentre il programma è in esecuzione. Questi tipi di errori JS sono anche noti come “errori di runtime” perché si verificano durante l'esecuzione di Norton Security Premium. Ecco alcuni degli errori di runtime Shasta.js più comuni:

• Non è stato possibile trovare Shasta.js.
• Errore Shasta.js.
• Impossibile caricare Shasta.js.
• Errore di caricamento Shasta.js.
• Impossibile registrare Shasta.js.
• Errore di runtime - Shasta.js.
• Il file Shasta.js è corrotto o mancante.

La maggior parte degli errori JS sono dovuti a file mancanti o corrotti. Il tuo file Shasta.js potrebbe mancare a causa di un'eliminazione accidentale, potrebbe essere stato disinstallato come file condiviso di un altro programma (condiviso con Norton Security Premium) o eliminato da un malware. Inoltre, la corruzione del file Shasta.js potrebbe essere stata causata da un'interruzione di corrente durante il caricamento di Norton Security Premium, un guasto informatico durante il caricamento o il salvataggio di Shasta.js, settori danneggiati sui supporti di memorizzazione (di solito, l'hard disk principale) o malware. Dunque, è essenziale assicurarti che il tuo antivirus sia aggiornato ed effettuare periodicamente la scansione.

Come correggere gli errori Shasta.js in 3 passaggi (tempo di completamento: ~5-15 minuti)

Se riscontri uno dei suddetti messaggi di errore, segui questi passaggi per risolvere il problema Shasta.js. Questi passaggi sono elencati nell'ordine di esecuzione raccomandato.

Per iniziare Ripristino configurazione di sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Quando vedi la casella di ricerca, digita "System Restore" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
4. Inserisci la password da amministratore (se applicabile/richiesta).
5. Segui i passaggi nella Procedura guidata di ripristino di sistema per scegliere un punto di ripristino.
6. Ripristina il tuo computer alla copia di backup.

Se il Passaggio 1 non risolve l'errore Shasta.js, passa al Passaggio 2.

Puoi disinstallare il software Norton Security Premium seguendo queste istruzioni (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Uninstall" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su "Installazione applicazioni"
4. Trova l'accesso a Norton Security Premium 22.6.0.142 e fai clic su "Disinstalla"
5. Segui le istruzioni per disinstallare.

Dopo aver disinstallato il software, riavvia il PC e reinstalla Norton Security Premium.

Se anche il Passaggio 2 non funziona, passa al Passaggio 3.

Norton Security Premium 22.6.0.142

Symantec Corporation

Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema, potrebbe essere una buona idea eseguire Windows Update. Molti messaggi di errore Shasta.js possono essere dovuti anche a un sistema operativo Windows obsoleto. Per eseguire Windows Update, segui questi semplici passaggi:

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Update" e premi "INVIO".
3. Nella finestra di dialogo di Windows Update, fai clic su "Verifica disponibilità aggiornamenti" (o pulsante simile a seconda della tua versione di Windows)
4. Se ci sono aggiornamenti disponibili per il download, fai clic su "Installa aggiornamenti".
5. Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il PC.

Se Windows Update non risolve il messaggio di errore Shasta.js, passa al passaggio successivo. Nota che questo passaggio finale è raccomandato solo agli utenti avanzati.

Se questi passaggi non funzionano: scarica e sostituisci il tuo file Shasta.js (attenzione: procedura avanzata)

Se nessuno dei tre precedenti passaggi ha risolto il tuo problema, puoi provare un approccio più aggressivo (nota: non consigliato agli utenti amatoriali) scaricando e sostituendo la versione del file Shasta.js appropriata. Disponiamo di un database esaustivo di file Shasta.js completamente privi di malware per ogni versione di Norton Security Premium. Segui i passaggi di seguito per scaricare e sostituire correttamente il tuo file:

1. Individua la versione del tuo sistema operativo Windows nell'elenco "Scarica file Shasta.js" qui sotto.
2. Fai clic sul pulsante "Scarica ora" e scarica la tua versione per Windows.
3. Copia questo file nella cartella Norton Security Premium appropriata:
   
   Windows 10: C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NSBU_22.6.0.142\coFFAddon\data\scripts\contentscripts\SafeWeb\
   
4. Riavvia il computer.

Se questo passaggio finale non ha funzionato e riscontri ancora l'errore, ti rimane solo un'opzione: installare da capo Windows 10.

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