Cosa sono i messaggi di errore identity.js?

Errori generali di runtime identity.js

Gli errori identity.js avvengono spesso durante la fase di avvio di Adobe Premiere Pro CC, ma possono verificarsi anche mentre il programma è in esecuzione. Questi tipi di errori JS sono anche noti come “errori di runtime” perché si verificano durante l'esecuzione di Adobe Premiere Pro CC. Ecco alcuni degli errori di runtime identity.js più comuni:

• Non è stato possibile trovare identity.js.
• Errore identity.js.
• Impossibile caricare identity.js.
• Errore di caricamento identity.js.
• Impossibile registrare identity.js.
• Errore di runtime - identity.js.
• Il file identity.js è corrotto o mancante.

La maggior parte degli errori JS sono dovuti a file mancanti o corrotti. Il tuo file identity.js potrebbe mancare a causa di un'eliminazione accidentale, potrebbe essere stato disinstallato come file condiviso di un altro programma (condiviso con Adobe Premiere Pro CC) o eliminato da un malware. Inoltre, la corruzione del file identity.js potrebbe essere stata causata da un'interruzione di corrente durante il caricamento di Adobe Premiere Pro CC, un guasto informatico durante il caricamento o il salvataggio di identity.js, settori danneggiati sui supporti di memorizzazione (di solito, l'hard disk principale) o malware. Dunque, è essenziale assicurarti che il tuo antivirus sia aggiornato ed effettuare periodicamente la scansione.

Come correggere gli errori identity.js in 3 passaggi (tempo di completamento: ~5-15 minuti)

Se riscontri uno dei suddetti messaggi di errore, segui questi passaggi per risolvere il problema identity.js. Questi passaggi sono elencati nell'ordine di esecuzione raccomandato.

Per iniziare Ripristino configurazione di sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Quando vedi la casella di ricerca, digita "System Restore" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
4. Inserisci la password da amministratore (se applicabile/richiesta).
5. Segui i passaggi nella Procedura guidata di ripristino di sistema per scegliere un punto di ripristino.
6. Ripristina il tuo computer alla copia di backup.

Se il Passaggio 1 non risolve l'errore identity.js, passa al Passaggio 2.

Puoi disinstallare il software Adobe Premiere Pro CC seguendo queste istruzioni (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Uninstall" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su "Installazione applicazioni"
4. Trova l'accesso a Adobe Premiere Pro CC 14 e fai clic su "Disinstalla"
5. Segui le istruzioni per disinstallare.

Dopo aver disinstallato il software, riavvia il PC e reinstalla Adobe Premiere Pro CC.

Se anche il Passaggio 2 non funziona, passa al Passaggio 3.

Adobe Premiere Pro CC 14

Adobe Systems Incorporated

Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema, potrebbe essere una buona idea eseguire Windows Update. Molti messaggi di errore identity.js possono essere dovuti anche a un sistema operativo Windows obsoleto. Per eseguire Windows Update, segui questi semplici passaggi:

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Update" e premi "INVIO".
3. Nella finestra di dialogo di Windows Update, fai clic su "Verifica disponibilità aggiornamenti" (o pulsante simile a seconda della tua versione di Windows)
4. Se ci sono aggiornamenti disponibili per il download, fai clic su "Installa aggiornamenti".
5. Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il PC.

Se Windows Update non risolve il messaggio di errore identity.js, passa al passaggio successivo. Nota che questo passaggio finale è raccomandato solo agli utenti avanzati.

Se questi passaggi non funzionano: scarica e sostituisci il tuo file identity.js (attenzione: procedura avanzata)

Se nessuno dei tre precedenti passaggi ha risolto il tuo problema, puoi provare un approccio più aggressivo (nota: non consigliato agli utenti amatoriali) scaricando e sostituendo la versione del file identity.js appropriata. Disponiamo di un database esaustivo di file identity.js completamente privi di malware per ogni versione di Adobe Premiere Pro CC. Segui i passaggi di seguito per scaricare e sostituire correttamente il tuo file:

1. Individua la versione del tuo sistema operativo Windows nell'elenco "Scarica file identity.js" qui sotto.
2. Fai clic sul pulsante "Scarica ora" e scarica la tua versione per Windows.
3. Copia questo file nella cartella Adobe Premiere Pro CC appropriata:
   
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\js\node_modules\lodash\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\js\node_modules\request\node_modules\lodash\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\js\node_modules\lodash\fp\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\js\node_modules\request\node_modules\lodash\fp\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\js\node_modules\lodash\
   Mostra altre 15 direzioni

   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\js\node_modules\request\node_modules\lodash\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\js\node_modules\lodash\fp\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\js\node_modules\request\node_modules\lodash\fp\
   Windows 10: C:\Program Files\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\sshpk\lib\
   Windows 10: C:\Program Files\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\lodash\
   Windows 10: C:\Program Files\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\lodash\fp\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\sshpk\lib\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\lodash\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\lodash\fp\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\sshpk\lib\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\lodash\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\lodash\fp\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\sshpk\lib\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\lodash\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\js\node_modules\lodash\fp\
   
4. Riavvia il computer.

Se questo passaggio finale non ha funzionato e riscontri ancora l'errore, ti rimane solo un'opzione: installare da capo Windows 10.

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