Cosa sono i messaggi di errore licenseinfo.html?

Errori generali di runtime licenseinfo.html

Gli errori licenseinfo.html avvengono spesso durante la fase di avvio di SketchUp, ma possono verificarsi anche mentre il programma è in esecuzione. Questi tipi di errori HTML sono anche noti come “errori di runtime” perché si verificano durante l'esecuzione di SketchUp. Ecco alcuni degli errori di runtime licenseinfo.html più comuni:

• Non è stato possibile trovare licenseinfo.html.
• Errore licenseinfo.html.
• Impossibile caricare licenseinfo.html.
• Errore di caricamento licenseinfo.html.
• Impossibile registrare licenseinfo.html.
• Errore di runtime - licenseinfo.html.
• Il file licenseinfo.html è corrotto o mancante.

La maggior parte degli errori HTML sono dovuti a file mancanti o corrotti. Il tuo file licenseinfo.html potrebbe mancare a causa di un'eliminazione accidentale, potrebbe essere stato disinstallato come file condiviso di un altro programma (condiviso con SketchUp) o eliminato da un malware. Inoltre, la corruzione del file licenseinfo.html potrebbe essere stata causata da un'interruzione di corrente durante il caricamento di SketchUp, un guasto informatico durante il caricamento o il salvataggio di licenseinfo.html, settori danneggiati sui supporti di memorizzazione (di solito, l'hard disk principale) o malware. Dunque, è essenziale assicurarti che il tuo antivirus sia aggiornato ed effettuare periodicamente la scansione.

Come correggere gli errori licenseinfo.html in 3 passaggi (tempo di completamento: ~5-15 minuti)

Se riscontri uno dei suddetti messaggi di errore, segui questi passaggi per risolvere il problema licenseinfo.html. Questi passaggi sono elencati nell'ordine di esecuzione raccomandato.

Per iniziare Ripristino configurazione di sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Quando vedi la casella di ricerca, digita "System Restore" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
4. Inserisci la password da amministratore (se applicabile/richiesta).
5. Segui i passaggi nella Procedura guidata di ripristino di sistema per scegliere un punto di ripristino.
6. Ripristina il tuo computer alla copia di backup.

Se il Passaggio 1 non risolve l'errore licenseinfo.html, passa al Passaggio 2.

Puoi disinstallare il software SketchUp seguendo queste istruzioni (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Uninstall" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su "Installazione applicazioni"
4. Trova l'accesso a SketchUp 17.2.2555 e fai clic su "Disinstalla"
5. Segui le istruzioni per disinstallare.

Dopo aver disinstallato il software, riavvia il PC e reinstalla SketchUp.

Se anche il Passaggio 2 non funziona, passa al Passaggio 3.

SketchUp 17.2.2555

Trimble Inc.

Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema, potrebbe essere una buona idea eseguire Windows Update. Molti messaggi di errore licenseinfo.html possono essere dovuti anche a un sistema operativo Windows obsoleto. Per eseguire Windows Update, segui questi semplici passaggi:

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Update" e premi "INVIO".
3. Nella finestra di dialogo di Windows Update, fai clic su "Verifica disponibilità aggiornamenti" (o pulsante simile a seconda della tua versione di Windows)
4. Se ci sono aggiornamenti disponibili per il download, fai clic su "Installa aggiornamenti".
5. Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il PC.

Se Windows Update non risolve il messaggio di errore licenseinfo.html, passa al passaggio successivo. Nota che questo passaggio finale è raccomandato solo agli utenti avanzati.

Se questi passaggi non funzionano: scarica e sostituisci il tuo file licenseinfo.html (attenzione: procedura avanzata)

Se nessuno dei tre precedenti passaggi ha risolto il tuo problema, puoi provare un approccio più aggressivo (nota: non consigliato agli utenti amatoriali) scaricando e sostituendo la versione del file licenseinfo.html appropriata. Disponiamo di un database esaustivo di file licenseinfo.html completamente privi di malware per ogni versione di SketchUp. Segui i passaggi di seguito per scaricare e sostituire correttamente il tuo file:

1. Individua la versione del tuo sistema operativo Windows nell'elenco "Scarica file licenseinfo.html" qui sotto.
2. Fai clic sul pulsante "Scarica ora" e scarica la tua versione per Windows.
3. Copia questo file nella cartella SketchUp appropriata:
   
   Windows 10: C:\Program Files\SketchUp\SketchUp 2017\Resources\en-US\welcomescreen\
   Windows 10: C:\Program Files\SketchUp\SketchUp 2017\Resources\en-US\welcomescreen\
   
4. Riavvia il computer.

Se questo passaggio finale non ha funzionato e riscontri ancora l'errore, ti rimane solo un'opzione: installare da capo Windows 10.

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