Cosa sono i messaggi di errore EXCHNG.HLP?

Errori generali di runtime EXCHNG.HLP

Gli errori EXCHNG.HLP avvengono spesso durante la fase di avvio di Office, ma possono verificarsi anche mentre il programma è in esecuzione. Questi tipi di errori HLP sono anche noti come “errori di runtime” perché si verificano durante l'esecuzione di Office. Ecco alcuni degli errori di runtime EXCHNG.HLP più comuni:

• Non è stato possibile trovare EXCHNG.HLP.
• Errore EXCHNG.HLP.
• Impossibile caricare EXCHNG.HLP.
• Errore di caricamento EXCHNG.HLP.
• Impossibile registrare EXCHNG.HLP.
• Errore di runtime - EXCHNG.HLP.
• Il file EXCHNG.HLP è corrotto o mancante.

La maggior parte degli errori HLP sono dovuti a file mancanti o corrotti. Il tuo file EXCHNG.HLP potrebbe mancare a causa di un'eliminazione accidentale, potrebbe essere stato disinstallato come file condiviso di un altro programma (condiviso con Office) o eliminato da un malware. Inoltre, la corruzione del file EXCHNG.HLP potrebbe essere stata causata da un'interruzione di corrente durante il caricamento di Office, un guasto informatico durante il caricamento o il salvataggio di EXCHNG.HLP, settori danneggiati sui supporti di memorizzazione (di solito, l'hard disk principale) o malware. Dunque, è essenziale assicurarti che il tuo antivirus sia aggiornato ed effettuare periodicamente la scansione.

Come correggere gli errori EXCHNG.HLP in 3 passaggi (tempo di completamento: ~5-15 minuti)

Se riscontri uno dei suddetti messaggi di errore, segui questi passaggi per risolvere il problema EXCHNG.HLP. Questi passaggi sono elencati nell'ordine di esecuzione raccomandato.

Per iniziare Ripristino configurazione di sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Quando vedi la casella di ricerca, digita "System Restore" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
4. Inserisci la password da amministratore (se applicabile/richiesta).
5. Segui i passaggi nella Procedura guidata di ripristino di sistema per scegliere un punto di ripristino.
6. Ripristina il tuo computer alla copia di backup.

Se il Passaggio 1 non risolve l'errore EXCHNG.HLP, passa al Passaggio 2.

Puoi disinstallare il software Office seguendo queste istruzioni (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Uninstall" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su "Installazione applicazioni"
4. Trova l'accesso a Office 2003 e fai clic su "Disinstalla"
5. Segui le istruzioni per disinstallare.

Dopo aver disinstallato il software, riavvia il PC e reinstalla Office.

Se anche il Passaggio 2 non funziona, passa al Passaggio 3.

Office 2003

Microsoft Corporation

Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema, potrebbe essere una buona idea eseguire Windows Update. Molti messaggi di errore EXCHNG.HLP possono essere dovuti anche a un sistema operativo Windows obsoleto. Per eseguire Windows Update, segui questi semplici passaggi:

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Update" e premi "INVIO".
3. Nella finestra di dialogo di Windows Update, fai clic su "Verifica disponibilità aggiornamenti" (o pulsante simile a seconda della tua versione di Windows)
4. Se ci sono aggiornamenti disponibili per il download, fai clic su "Installa aggiornamenti".
5. Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il PC.

Se Windows Update non risolve il messaggio di errore EXCHNG.HLP, passa al passaggio successivo. Nota che questo passaggio finale è raccomandato solo agli utenti avanzati.

Se questi passaggi non funzionano: scarica e sostituisci il tuo file EXCHNG.HLP (attenzione: procedura avanzata)

Se nessuno dei tre precedenti passaggi ha risolto il tuo problema, puoi provare un approccio più aggressivo (nota: non consigliato agli utenti amatoriali) scaricando e sostituendo la versione del file EXCHNG.HLP appropriata. Disponiamo di un database esaustivo di file EXCHNG.HLP completamente privi di malware per ogni versione di Office. Segui i passaggi di seguito per scaricare e sostituire correttamente il tuo file:

1. Individua la versione del tuo sistema operativo Windows nell'elenco "Scarica file EXCHNG.HLP" qui sotto.
2. Fai clic sul pulsante "Scarica ora" e scarica la tua versione per Windows.
3. Copia questo file nella cartella Office appropriata:
   
   Windows XP: C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
   Windows XP: C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033\
   
4. Riavvia il computer.

Se questo passaggio finale non ha funzionato e riscontri ancora l'errore, ti rimane solo un'opzione: installare da capo Windows XP.

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