Cosa sono i messaggi di errore event_index.dat?

Errori Dynamic Link Library event_index.dat

event_index.dat è considerato un tipo di file DLL (Dynamic Link Library). I file DLL, come event_index.dat, sono essenzialmente una "guida" che conserva le informazioni e le istruzioni per i file eseguibili (EXE) - come MpSigStub.exe - da eseguire. Questi file sono stati creati affinché più programmi (ad es. eM Client) possano condividere lo stesso file event_index.dat, risparmiando memoria preziosa, e quindi rendendo più efficiente il tuo computer.

Purtroppo, ciò che rende i file DLL così comodi ed efficaci, li rende anche estremamente vulnerabili ai problemi. Se accade qualcosa a un file DAT condiviso, ossia si perde o si corrompe, si può generare un messaggio di errore di "runtime". Il nome si spiega da solo: significa che questi errori DAT si innescano quando event_index.dat cerca di caricarsi sia all'avvio di eM Client sia nei casi in cui è già in esecuzione. Tra i più comuni errori event_index.dat figurano:

• Violazione di accesso all'indirizzo - event_index.dat.
• Non è stato possibile trovare event_index.dat.
• Impossibile trovare C:\Users\Tester\AppData\Roaming\eM Client\Local Folders\event_index.dat.
• Impossibile registrare event_index.dat.
• Impossibile avviare eM Client. Manca un elemento necessario: event_index.dat. Installare di nuovo eM Client.
• Impossibile caricare event_index.dat.
• L'applicazione non si è avviata perché event_index.dat non è stato trovato.
• Il file event_index.dat è corrotto o mancante.
• Quest'applicazione non è riuscita ad avviarsi perché event_index.dat non è stato trovato. Reinstallare l'applicazione potrebbe risolvere il problema.

Il tuo file event_index.dat potrebbe mancare a causa di un'eliminazione accidentale, potrebbe essere stato disinstallato come file condiviso di un altro programma (condiviso con eM Client) o eliminato da un malware. Inoltre, la corruzione del file event_index.dat potrebbe essere stata causata da un'interruzione di corrente durante il caricamento di eM Client, un guasto informatico durante il caricamento o il salvataggio di event_index.dat, settori danneggiati sui supporti di memorizzazione (di solito, l'hard disk principale) o malware. Dunque, è essenziale assicurarti che il tuo antivirus sia aggiornato ed effettuare periodicamente la scansione.

Come correggere gli errori event_index.dat in 3 passaggi (tempo di completamento: ~5-15 minuti)

Se riscontri uno dei suddetti messaggi di errore, segui questi passaggi per risolvere il problema event_index.dat. Questi passaggi sono elencati nell'ordine di esecuzione raccomandato.

Per iniziare Ripristino configurazione di sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Quando vedi la casella di ricerca, digita "System Restore" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
4. Inserisci la password da amministratore (se applicabile/richiesta).
5. Segui i passaggi nella Procedura guidata di ripristino di sistema per scegliere un punto di ripristino.
6. Ripristina il tuo computer alla copia di backup.

Se il Passaggio 1 non risolve l'errore event_index.dat, passa al Passaggio 2.

Puoi disinstallare il software eM Client seguendo queste istruzioni (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Uninstall" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su "Installazione applicazioni"
4. Trova l'accesso a eM Client 7.2.35595 e fai clic su "Disinstalla"
5. Segui le istruzioni per disinstallare.

Dopo aver disinstallato il software, riavvia il PC e reinstalla eM Client.

Se anche il Passaggio 2 non funziona, passa al Passaggio 3.

eM Client 7.2.35595

eM Client

Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema, potrebbe essere una buona idea eseguire Windows Update. Molti messaggi di errore event_index.dat possono essere dovuti anche a un sistema operativo Windows obsoleto. Per eseguire Windows Update, segui questi semplici passaggi:

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Update" e premi "INVIO".
3. Nella finestra di dialogo di Windows Update, fai clic su "Verifica disponibilità aggiornamenti" (o pulsante simile a seconda della tua versione di Windows)
4. Se ci sono aggiornamenti disponibili per il download, fai clic su "Installa aggiornamenti".
5. Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il PC.

Se Windows Update non risolve il messaggio di errore event_index.dat, passa al passaggio successivo. Nota che questo passaggio finale è raccomandato solo agli utenti avanzati.

Se questi passaggi non funzionano: scarica e sostituisci il tuo file event_index.dat (attenzione: procedura avanzata)

Se nessuno dei tre precedenti passaggi ha risolto il tuo problema, puoi provare un approccio più aggressivo (nota: non consigliato agli utenti amatoriali) scaricando e sostituendo la versione del file event_index.dat appropriata. Disponiamo di un database esaustivo di file event_index.dat completamente privi di malware per ogni versione di eM Client. Segui i passaggi di seguito per scaricare e sostituire correttamente il tuo file:

1. Individua la versione del tuo sistema operativo Windows nell'elenco "Scarica file event_index.dat" qui sotto.
2. Fai clic sul pulsante "Scarica ora" e scarica la tua versione per Windows.
3. Copia questo file nella cartella eM Client appropriata:
   
   Windows 10: C:\Users\Tester\AppData\Roaming\eM Client\Local Folders\
   Windows 10: C:\Users\Tester\AppData\Roaming\eM Client\Search Folders\
   
4. Riavvia il computer.

Se questo passaggio finale non ha funzionato e riscontri ancora l'errore, ti rimane solo un'opzione: installare da capo Windows 10.

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