Cosa sono i messaggi di errore PS002.chm?

Errori generali di runtime PS002.chm

Gli errori PS002.chm avvengono spesso durante la fase di avvio di HP Photosmart Essential, ma possono verificarsi anche mentre il programma è in esecuzione. Questi tipi di errori CHM sono anche noti come “errori di runtime” perché si verificano durante l'esecuzione di HP Photosmart Essential. Ecco alcuni degli errori di runtime PS002.chm più comuni:

• Non è stato possibile trovare PS002.chm.
• Errore PS002.chm.
• Impossibile caricare PS002.chm.
• Errore di caricamento PS002.chm.
• Impossibile registrare PS002.chm.
• Errore di runtime - PS002.chm.
• Il file PS002.chm è corrotto o mancante.

La maggior parte degli errori CHM sono dovuti a file mancanti o corrotti. Il tuo file PS002.chm potrebbe mancare a causa di un'eliminazione accidentale, potrebbe essere stato disinstallato come file condiviso di un altro programma (condiviso con HP Photosmart Essential) o eliminato da un malware. Inoltre, la corruzione del file PS002.chm potrebbe essere stata causata da un'interruzione di corrente durante il caricamento di HP Photosmart Essential, un guasto informatico durante il caricamento o il salvataggio di PS002.chm, settori danneggiati sui supporti di memorizzazione (di solito, l'hard disk principale) o malware. Dunque, è essenziale assicurarti che il tuo antivirus sia aggiornato ed effettuare periodicamente la scansione.

Come correggere gli errori PS002.chm in 3 passaggi (tempo di completamento: ~5-15 minuti)

Se riscontri uno dei suddetti messaggi di errore, segui questi passaggi per risolvere il problema PS002.chm. Questi passaggi sono elencati nell'ordine di esecuzione raccomandato.

Per iniziare Ripristino configurazione di sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Quando vedi la casella di ricerca, digita "System Restore" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
4. Inserisci la password da amministratore (se applicabile/richiesta).
5. Segui i passaggi nella Procedura guidata di ripristino di sistema per scegliere un punto di ripristino.
6. Ripristina il tuo computer alla copia di backup.

Se il Passaggio 1 non risolve l'errore PS002.chm, passa al Passaggio 2.

Puoi disinstallare il software HP Photosmart Essential seguendo queste istruzioni (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Uninstall" e premi "INVIO".
3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su "Installazione applicazioni"
4. Trova l'accesso a HP Photosmart Essential 3.5 e fai clic su "Disinstalla"
5. Segui le istruzioni per disinstallare.

Dopo aver disinstallato il software, riavvia il PC e reinstalla HP Photosmart Essential.

Se anche il Passaggio 2 non funziona, passa al Passaggio 3.

HP Photosmart Essential 3.5

Snapfish

Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema, potrebbe essere una buona idea eseguire Windows Update. Molti messaggi di errore PS002.chm possono essere dovuti anche a un sistema operativo Windows obsoleto. Per eseguire Windows Update, segui questi semplici passaggi:

1. Premi il pulsante Start di Windows
2. Nella casella di ricerca, digita "Update" e premi "INVIO".
3. Nella finestra di dialogo di Windows Update, fai clic su "Verifica disponibilità aggiornamenti" (o pulsante simile a seconda della tua versione di Windows)
4. Se ci sono aggiornamenti disponibili per il download, fai clic su "Installa aggiornamenti".
5. Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il PC.

Se Windows Update non risolve il messaggio di errore PS002.chm, passa al passaggio successivo. Nota che questo passaggio finale è raccomandato solo agli utenti avanzati.

Se questi passaggi non funzionano: scarica e sostituisci il tuo file PS002.chm (attenzione: procedura avanzata)

Se nessuno dei tre precedenti passaggi ha risolto il tuo problema, puoi provare un approccio più aggressivo (nota: non consigliato agli utenti amatoriali) scaricando e sostituendo la versione del file PS002.chm appropriata. Disponiamo di un database esaustivo di file PS002.chm completamente privi di malware per ogni versione di HP Photosmart Essential. Segui i passaggi di seguito per scaricare e sostituire correttamente il tuo file:

1. Individua la versione del tuo sistema operativo Windows nell'elenco "Scarica file PS002.chm" qui sotto.
2. Fai clic sul pulsante "Scarica ora" e scarica la tua versione per Windows.
3. Copia questo file nella cartella HP Photosmart Essential appropriata:
   
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\2052\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1053\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1049\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1046\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1043\
   Mostra altre 18 direzioni

   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1042\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1041\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1040\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1036\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1034\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1031\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1028\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1025\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1029\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1030\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1032\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1033\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1035\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1037\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1038\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1044\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1045\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Help\1055\
   
4. Riavvia il computer.

Se questo passaggio finale non ha funzionato e riscontri ancora l'errore, ti rimane solo un'opzione: installare da capo Windows 10.

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