Que sont offline_help.htm les messages d'erreur ?

Général offline_help.htm Erreurs d'exécution

Les erreurs de fichier offline_help.htm surviennent fréquemment lors de la phase de démarrage du Avast Internet Security, mais peuvent également survenir lors de l'exécution du programme. Ces types HTM erreurs sont également connus sous le nom de “runtime errors”parce qu'ils se produisent alors que Avast Internet Security est en cours d'exécution. Voici quelques-unes des erreurs d'exécution offline_help.htm les plus courantes :

• offline_help.htm n'a pas pu être trouvé.
• offline_help.htm erreur.
• offline_help.htm n'a pas réussi à charger.
• Erreur de chargement offline_help.htm.
• N'a pas réussi à enregistrer offline_help.htm / Impossible d'enregistrer offline_help.htm.
• Erreur d'exécution- offline_help.htm.
• Le fichieroffline_help.htm est manquant ou corrompu.

La plupart des erreurs HTM sont dues à des fichiers manquants ou corrompus. Votre fichier offline_help.htm pourrait être manquant en raison d'une suppression accidentelle, désinstallé en tant que fichier partagé d'un autre programme (partagé avec Avast Internet Security), ou supprimé par une infection malveillante. De plus, la corruption du fichier offline_help.htm pourrait être causée par une panne de courant lors du chargement de Avast Internet Security, un crash système lors du chargement ou de l'enregistrement de offline_help.htm, de mauvais secteurs sur votre support de stockage (généralement votre disque dur principal), ou une infection par un logiciel malveillant. Il est donc essentiel de s'assurer que votre antivirus soit mis à jour et qu'il analyse régulièrement.

Comment réparer offline_help.htm les erreurs dans 3 Étapes (Durée pour compléter : ~5-15 minutes)

Si vous êtes confronté à l'un des messages d'erreur ci-dessus, suivez ces étapes de dépannage pour résoudre votre problème offline_help.htm. Ces étapes de dépannage sont énumérées dans l'ordre d'exécution recommandé.

Pour commencer une restauration système (Windows XP, Vista, 7, 8, et 10) :

1. Appuyez le bouton Windows Démarrer
2. Lorsque vous voyez la boîte de recherche, tapez "Restaurer système" et appuyez sur "ENTER".
3. Dans les résultats de recherche, recherchez et cliquez sur Restaurer système.
4. Veuillez entrer le mot de passe administrateur (s'il y a lieu).
5. Suivez les étapes de l'Assistant de restauration système pour choisir un point de restauration approprié.
6. Restaurez votre ordinateur sur cette image de sauvegarde.

Si l'étape 1 ne parvient pas à résoudre l'erreur offline_help.htm, veuillez passer à l'étape 2 ci-dessous.

Vous pouvez désinstaller Avast Internet Security logiciel en suivant ces instructions (Windows XP, Vista, 7, 8, et 10):

1. Appuyez le bouton Windows Démarrer
2. Dans la boîte de recherche, tapez "Désinstaller" et appuyez sur "ENTER".
3. Dans les résultats de recherche, recherchez et cliquez sur "Ajouter ou enlever des programmes"
4. Trouvez l'entrée pour Avast Internet Security 19.6.2383 et cliquez sur "Uninstall"
5. Suivez les instructions de désinstallation.

Après la désinstallation complète du logiciel, redémarrez votre PC et réinstallez le logiciel Avast Internet Security.

Si cette étape 2 échoue également, veuillez passer à l'étape 3 ci-dessous.

Avast Internet Security 19.6.2383

Avast Software

Lorsque les deux premières étapes n'ont pas résolu votre problème, il est conseillé d'exécuter Windows Update. Beaucoup de messages d'erreur offline_help.htm qui sont rencontrés peuvent être contribués à un système d'exploitation Windows obsolète. Pour exécuter Windows Update, veuillez suivre ces étapes simples :

1. Appuyez le bouton Windows Démarrer
2. Dans la boîte de recherche, tapez "Mettre à jour" et appuyez sur "ENTER".
3. Dans la boîte de dialogue Mise à jour Windows, cliquez sur "Vérifier les mises à jour" (ou un bouton similaire selon votre version de Windows)
4. Si des mises à jour sont disponibles en téléchargement, cliquez sur "Install Updates".
5. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre PC.

Si la mise à jour Windows n'a pas réussi à résoudre le message d'erreur offline_help.htm, veuillez passer à l'étape suivante. Veuillez prendre note que cette dernière étape est recommandée uniquement pour les utilisateurs de PC avancés.

Si ces étapes échouent : Téléchargez et remplacez votre fichier offline_help.htm (Attention : Avancé)

Si aucune des trois étapes de dépannage précédentes n'a pas résolu votre problème, vous pouvez essayer une approche plus drastique (Remarque: Non recommandé pour les utilisateurs de PC occassionnels) en téléchargeant et en remplaçant votre version de fichier offline_help.htm. Nous maintenons une base de données complète de fichiers exempts de logiciels malveillants offline_help.htm pour chaque fichier applicable version de Avast Internet Security. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour télécharger et remplacer convenablement votre fichier :

1. Localisez la version de votre système d'exploitation Windows dans la liste ci-dessous "Download offline_help.htm Files".
2. Cliquez sur le bouton approprié "Télécharger maintenant" et téléchargez votre version de fichier Windows.
3. Copiez ce fichier dans le dossier approprié Avast Internet Security :
   
   Windows 10: C:\Program Files\AVAST Software\Avast\resources_av\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\resources_av\
   Windows 10: C:\Program Files\AVAST Software\Avast\resources_av\
   Windows 10: C:\Program Files\AVG\Antivirus\resources_av\
   
4. Redémarrez votre ordinateur.

Si cette dernière étape a échoué et que vous recontrez à nouveau une erreur, effectuez une installation propre de Windows 10.

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