ما المقصود برسائل أخطاء scorm_support.htm؟

أخطاء وقت تشغيل scorm_support.htm العامة

تحدث أخطاء ملف scorm_support.htm غالبًا أثناء مرحلة إعداد Adobe Captivate، ولكن يمكنها أن تحدث أيضًا أثناء تشغيل البرنامج. كما تُعرف هذه الأنواع من أخطاء HTM باسم "أخطاء وقت التشغيل" نظرًا لأنها تحدث أثناء تشغيل Adobe Captivate. فيما يلي بعض أخطاء وقت تشغيل scorm_support.htm الأكثر شيوعًا:

• تعذر العثور على scorm_support.htm.
• خطأ scorm_support.htm.
• فشل تحميل scorm_support.htm.
• جارٍ تحميل خطأ scorm_support.htm.
• فشل تسجيل scorm_support.htm / لا يمكن تسجيل scorm_support.htm.
• خطأ وقت التشغيل - scorm_support.htm.
• ملف scorm_support.htm مفقود أو تالف.

تتسبب أخطاء HTM عن ملفات مفقودة أو تالفة. قد يكون ملف scorm_support.htm مفقودًا بسبب الحذف غير المقصود أو إزالة تثبيته كملف مشترك لبرنامج آخر (تتم مشاركته مع Adobe Captivate) أو حذفه من قِبل إصابة بالبرامج الضارة. علاوةً على ذلك، قد يكون سبب تلف scorm_support.htm انقطاع الطاقة عند تحميل Adobe Captivate، أو تعطل النظام أثناء تحميل أو حفظ scorm_support.htm، أو قطاعات تالفة في وسائط التخزين (عادةً محرك الأقراص الثابت الأساسي)، أو الإصابة بالبرامج الضارة. وبالتالي، من المهم التأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات وفحصه بانتظام.

كيفية إصلاح أخطاء Fix scorm_support.htm في 3 من الخطوات (وقت الإكمال: 5‏-15 دقيقة تقريبًا)

إذا كنت تواجه إحدى رسائل الخطأ أعلاه، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لحل مشكلة scorm_support.htm لديك. يتم سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في ترتيب التنفيذ الموصى به.

لبدء استعادة النظام (الإصدارات XP وVista و7 و8 و10 من نظام التشغيل Windows):

1. اضغط على الزر بدء في Windows
2. عندما تشاهد مربع البحث، اكتب "استعادة النظام" ثم اضغط على "ENTER".
3. في نتائج البحث، ابحث عن وانقر فوق استعادة النظام.
4. يرجى إدخال كلمة مرور المسؤول (إذا أمكن / طُلبت منك).
5. اتبع الخطوات في معالج استعادة النظام لاختيار نقطة استعادة ملائمة.
6. قم باستعادة جهاز الكمبيوتر إلى صورة النسخ الاحتياطي تلك.

إذا فشلت الخطوة 1 في حل خطأ scorm_support.htm، فيُرجى المتابعة إلى الخطوة 2 أدناه.

يمكنك إزالة تثبيت برنامج Adobe Captivate باتباع التعليمات التالية (الإصدارات XP وVista و7 و8 و10 من Windows):

1. اضغط على الزر بدء في Windows
2. في مربع البحث، اكتب "إزالة تثبيت" واضغط على المفتاح "ENTER".
3. في نتائج البحث، ابحث عن وانقر فوق "إضافة البرامج أو إزالتها"
4. ابحث عن إدخال Adobe Captivate 2017 Release وانقر فوق "إزالة التثبيت"
5. اتبع المطالبات لإزالة التثبيت.

بعد إزالة تثبيت البرنامج بالكامل، أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت برنامج Adobe Captivate.

إذا فشلت الخطوة 2 أيضًا، فيُرجى المتابعة إلى الخطوة 3 أدناه.

Adobe Captivate 2017 Release

Adobe Systems Incorporated

عندما لا تحل الخطوتان الأوليتان مشكلتك، قد يكون من الجيد تشغيل Windows Update. ويمكن للعديد من رسائل أخطاء scorm_support.htm التي تمت مواجهتها أن ترجع إلى نظام تشغيل Windows قديم. لتشغيل Windows Update، يُرجى اتباع هذه الخطوات السهلة:

1. اضغط على الزر بدء في Windows
2. في مربع البحث، اكتب "تحديث" واضغط على المفتاح "ENTER".
3. في مربع الحوار Windows Update، انقر فوق "بحث عن التحديثات" (أو زر مشابه حسب إصدار Windows لديك)
4. في حالة توفر التحديثات للتنزيل، انقر فوق "تثبيت التحديثات".
5. بعد اكتمال التحديث، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

إذا فشل Windows Update في حل رسالة خطأ scorm_support.htm، فيُرجى المتابعة إلى الخطوة التالية. يُرجى ملاحظة أن هذه الخطوة النهائية موصى بها لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتقدمة فقط.

في حالة فشل تلك الخطوات: تنزيل ملف scorm_support.htm واستبداله (تنبيه: متقدم)

إذا لم تنجح أي خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الثلاثة السابقة في حل مشكلتك، فيمكنك تجربة نهج أكثر قوة (ملاحظة: لا يُوصى بذلك لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصي الهواة) عن طريق تنزيل واستبدال إصدار ملف scorm_support.htm المناسب. ونحن نحتفظ بقاعدة بيانات شاملة من ملفات scorm_support.htm الخالية من البرامج الضارة بنسبة 100% لكل إصدار قابل للتطبيق من Adobe Captivate. يُرجى اتباع الخطوات التالية لتنزيل ملفك واستبداله بشكل صحيح:

1. حدد إصدار نظام تشغيل Windows لديك في القائمة التالية "تنزيل ملفات scorm_support.htm".
2. انقر فوق الزر "تنزيل الآن" المناسب وقم بتنزيل إصدار ملف Windows.
3. انسخ هذا الملف إلى موقع مجلد Adobe Captivate المناسب:
   
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Captivate 2017 (32 Bit)\Templates\Publish\MultiSco\SCORM\1_2\SCORM_support\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Captivate 2017 (32 Bit)\Templates\Publish\MultiSco\SCORM\2004\SCORM_support\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Multi SCO Packager 2017 (x86)\Templates\Publish\MultiSco\SCORM\1_2\SCORM_support\
   Windows 10: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Multi SCO Packager 2017 (x86)\Templates\Publish\MultiSco\SCORM\2004\SCORM_support\
   
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

إذا فشلت هذه الخطوة الأخيرة وكنت لا تزال تواجه الخطأ، فإن الخيار الوحيد المتبقي لك هو إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10.

يتطلب شراء اشتراك برمجيات لمدة عام بسعر 29.97 دولار أمريكي لفتح كل ميزات البرنامج. الاشتراك يتجدد تلقائيًا في نهاية المدة (تعلم المزيد). بالنقر على زر "بدء التحميل" أعلاه وتثبيت ""RocketPC""، أقر بأنني قرأت وأوافق على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وسياسة الخصوصية من Solvusoft.