ما المقصود برسائل أخطاء SUPPORT.DOT؟

أخطاء وقت تشغيل SUPPORT.DOT العامة

تحدث أخطاء ملف SUPPORT.DOT غالبًا أثناء مرحلة إعداد Office، ولكن يمكنها أن تحدث أيضًا أثناء تشغيل البرنامج. كما تُعرف هذه الأنواع من أخطاء DOT باسم "أخطاء وقت التشغيل" نظرًا لأنها تحدث أثناء تشغيل Office. فيما يلي بعض أخطاء وقت تشغيل SUPPORT.DOT الأكثر شيوعًا:

• تعذر العثور على SUPPORT.DOT.
• خطأ SUPPORT.DOT.
• فشل تحميل SUPPORT.DOT.
• جارٍ تحميل خطأ SUPPORT.DOT.
• فشل تسجيل SUPPORT.DOT / لا يمكن تسجيل SUPPORT.DOT.
• خطأ وقت التشغيل - SUPPORT.DOT.
• ملف SUPPORT.DOT مفقود أو تالف.

تتسبب أخطاء DOT عن ملفات مفقودة أو تالفة. قد يكون ملف SUPPORT.DOT مفقودًا بسبب الحذف غير المقصود أو إزالة تثبيته كملف مشترك لبرنامج آخر (تتم مشاركته مع Office) أو حذفه من قِبل إصابة بالبرامج الضارة. علاوةً على ذلك، قد يكون سبب تلف SUPPORT.DOT انقطاع الطاقة عند تحميل Office، أو تعطل النظام أثناء تحميل أو حفظ SUPPORT.DOT، أو قطاعات تالفة في وسائط التخزين (عادةً محرك الأقراص الثابت الأساسي)، أو الإصابة بالبرامج الضارة. وبالتالي، من المهم التأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات وفحصه بانتظام.

كيفية إصلاح أخطاء Fix SUPPORT.DOT في 3 من الخطوات (وقت الإكمال: 5‏-15 دقيقة تقريبًا)

إذا كنت تواجه إحدى رسائل الخطأ أعلاه، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لحل مشكلة SUPPORT.DOT لديك. يتم سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في ترتيب التنفيذ الموصى به.

لبدء استعادة النظام (الإصدارات XP وVista و7 و8 و10 من نظام التشغيل Windows):

1. اضغط على الزر بدء في Windows
2. عندما تشاهد مربع البحث، اكتب "استعادة النظام" ثم اضغط على "ENTER".
3. في نتائج البحث، ابحث عن وانقر فوق استعادة النظام.
4. يرجى إدخال كلمة مرور المسؤول (إذا أمكن / طُلبت منك).
5. اتبع الخطوات في معالج استعادة النظام لاختيار نقطة استعادة ملائمة.
6. قم باستعادة جهاز الكمبيوتر إلى صورة النسخ الاحتياطي تلك.

إذا فشلت الخطوة 1 في حل خطأ SUPPORT.DOT، فيُرجى المتابعة إلى الخطوة 2 أدناه.

يمكنك إزالة تثبيت برنامج Office باتباع التعليمات التالية (الإصدارات XP وVista و7 و8 و10 من Windows):

1. اضغط على الزر بدء في Windows
2. في مربع البحث، اكتب "إزالة تثبيت" واضغط على المفتاح "ENTER".
3. في نتائج البحث، ابحث عن وانقر فوق "إضافة البرامج أو إزالتها"
4. ابحث عن إدخال Office 2003 وانقر فوق "إزالة التثبيت"
5. اتبع المطالبات لإزالة التثبيت.

بعد إزالة تثبيت البرنامج بالكامل، أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت برنامج Office.

إذا فشلت الخطوة 2 أيضًا، فيُرجى المتابعة إلى الخطوة 3 أدناه.

Office 2003

Microsoft Corporation

عندما لا تحل الخطوتان الأوليتان مشكلتك، قد يكون من الجيد تشغيل Windows Update. ويمكن للعديد من رسائل أخطاء SUPPORT.DOT التي تمت مواجهتها أن ترجع إلى نظام تشغيل Windows قديم. لتشغيل Windows Update، يُرجى اتباع هذه الخطوات السهلة:

1. اضغط على الزر بدء في Windows
2. في مربع البحث، اكتب "تحديث" واضغط على المفتاح "ENTER".
3. في مربع الحوار Windows Update، انقر فوق "بحث عن التحديثات" (أو زر مشابه حسب إصدار Windows لديك)
4. في حالة توفر التحديثات للتنزيل، انقر فوق "تثبيت التحديثات".
5. بعد اكتمال التحديث، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

إذا فشل Windows Update في حل رسالة خطأ SUPPORT.DOT، فيُرجى المتابعة إلى الخطوة التالية. يُرجى ملاحظة أن هذه الخطوة النهائية موصى بها لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتقدمة فقط.

في حالة فشل تلك الخطوات: تنزيل ملف SUPPORT.DOT واستبداله (تنبيه: متقدم)

إذا لم تنجح أي خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الثلاثة السابقة في حل مشكلتك، فيمكنك تجربة نهج أكثر قوة (ملاحظة: لا يُوصى بذلك لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصي الهواة) عن طريق تنزيل واستبدال إصدار ملف SUPPORT.DOT المناسب. ونحن نحتفظ بقاعدة بيانات شاملة من ملفات SUPPORT.DOT الخالية من البرامج الضارة بنسبة 100% لكل إصدار قابل للتطبيق من Office. يُرجى اتباع الخطوات التالية لتنزيل ملفك واستبداله بشكل صحيح:

1. حدد إصدار نظام تشغيل Windows لديك في القائمة التالية "تنزيل ملفات SUPPORT.DOT".
2. انقر فوق الزر "تنزيل الآن" المناسب وقم بتنزيل إصدار ملف Windows.
3. انسخ هذا الملف إلى موقع مجلد Office المناسب:
   
   Windows XP: C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Macros\
   Windows XP: C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\MACROS\
   
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

إذا فشلت هذه الخطوة الأخيرة وكنت لا تزال تواجه الخطأ، فإن الخيار الوحيد المتبقي لك هو إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows XP.

يتطلب شراء اشتراك برمجيات لمدة عام بسعر 29.97 دولار أمريكي لفتح كل ميزات البرنامج. الاشتراك يتجدد تلقائيًا في نهاية المدة (تعلم المزيد). بالنقر على زر "بدء التحميل" أعلاه وتثبيت ""RocketPC""، أقر بأنني قرأت وأوافق على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وسياسة الخصوصية من Solvusoft.